多选题客户办理口头挂失时，应提供要挂失的（）等相关信息。A金燕卡卡号B姓名C本人有效身份证件号码D金额
多选题
客户办理口头挂失时，应提供要挂失的（）等相关信息。
A
金燕卡卡号
B
姓名
C
本人有效身份证件号码
D
金额
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下面关于口头挂失业务说法错误的是()。A.可通过柜面、电话银行、网上银行、电话等方式申请口头挂失。B.存款人只能在县辖任一营业机构申请办理口头挂失。C.存款人申请口头挂失时，应提供存款人姓名.开户时间.存款种类.金额.账号等账户信息。D.存款人应在办理口头挂失之日起5日内，到开户行办理正式挂失手续，否则口头挂失从挂失次日算起的第6日自动失效。
当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。A、临时挂失B、口头挂失C、紧急挂失D、凭证挂失
受理挂失时应注意哪些（）。A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
单选题下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
填空题客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。