全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准备D．与地方接待社联系
做好迎客服务准备包括（）A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、心理准备E、知识准备
全程的服务准备阶段主要是（）、物质准备、与地方接待社的联系。A、制定旅行团的活动日程B、熟悉接待计划C、了解不熟悉的景点D、做好语言、知识的准备
地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。A、落实住房B、熟悉接待计划C、落实旅游车辆D、做好有关知识准备E、与全赔联系
全陪导游员上团前，要做好必要的物质准备，主要准备哪些东西？
地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A、做好物质准备B、做好知识准备C、确认接团的准确时间D、落实接待事宜
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。
全陪在接团前准备阶段的工作主要包括（）等内容。A、熟悉旅游行程计划B、做好相关知识准备C、制定旅游活动日程D、做好相关物品准备E、熟悉旅游团情况
多选题全陪在接团前准备阶段的工作主要包括（）等内容。A熟悉旅游行程计划B做好相关知识准备C制定旅游活动日程D做好相关物品准备E熟悉旅游团情况
多选题做好迎客服务准备包括（）A业务准备B物质准备C形象准备D心理准备E知识准备
多选题地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。A落实住房B熟悉接待计划C落实旅游车辆D做好有关知识准备E与全赔联系
多选题领队在接团前应做好的准备工作包括：（ ）。A掌握旅游团情况B熟悉接待计划C核对各种票据、表格和旅行证件D做好物质准备E开好出境前说明会
问答题地陪导游员上团前需要做好的物质准备包括哪几方面？
单选题地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A做好物质准备B做好知识准备C确认接团的准确时间D落实接待事宜
判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（ ）A对B错
判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。( )A对B错
判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。A对B错
问答题全陪导游员上团前，要做好必要的物质准备，主要准备哪些东西？
多选题地陪导游员上团前要做好语言和知识的准备，具体包括( )。A做好语言翻译及外语词汇准备B接待专业团队要提前了解相关专业知识C热门话题、重大新闻和兴趣话题准备D客源地知识准备E舞蹈节目准备
单选题全程的服务准备阶段主要是（）、物质准备、与地方接待社的联系。A制定旅行团的活动日程B熟悉接待计划C了解不熟悉的景点D做好语言、知识的准备