某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（ ）。A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论B.与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案E.开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力
某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（ ）。
A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论
B.与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾
C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑
D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案
E.开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力
B.与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾
C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑
D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案
E.开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力
参考解析
解析：BC两项，推动社区居民参与的策略包括：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居民的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。提升社区居民的参与意愿具体指：①充分考虑家人和亲友对参与意愿的正负面影响，邀请和鼓励他们同时参与，或尽量减少其负面的影响。②要考虑到居民参与意愿很大程度决定于所参与的社区事务是否与他们的生活或利益密切相关。题中要考虑到社区居民的生活和利益，社会工作者恰当的做法是消除居民心中垃圾焚烧是否会污染空气的疑虑，可以通过请专业人士现场解答的方式，同时在矛盾存在时，与企业协商，安置社区下岗人员，带给这些人员合适的利益，也会减少甚至化解矛盾。D项，社区参与的层次和形式有告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治。其中协商是指：社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。E项，题干中提到居民公开表示抗议的做法，如果双方矛盾不能解决，事态得不到控制，居民的抗议情绪可能会升级，做法也可能会过激，社会工作者为了防止不合法的过激行为发生，预防性地开展宣传教育，提升居民通过合法渠道维护自身利益的能力也很必要。
相关考题：
某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。A．促进社区居民团结互助。加强社区治安防范B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为D．借助制定规章制度，维护社区秩序
在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（ ）。A．专职社区工作者、社会工作者、社区居民B．专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者C．专职社区工作者、社区居民、社区志愿者D．社区居民、社会工作者、社区志愿者
某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（ ）。A．表达性需求B．感觉性需求C．比较性需求D．规范性需求
某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在此居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经大家讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。A．促进社区居民团结互助，加强社区治安防范B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为D．借助制定规章制度，维护社区秩序
流经某社区的一条河流被污染了，散发出难闻的味道，整个社区的空气被污染，居民对此都很担忧。社会工作者将社区居民组织起来，要求居民自己讨论和协商解决问题的对策，增加居民之间的互动和交往，同时培养居民对社区的归属感和对社区事务的关心。这说明地区发展模式的主要特点中的( )。A.较多关注社区共同性问题B.注重通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C.强调社区责任D.过程目标的地位和重要性超过了任务目标E.重视居民参与
(2017年)为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）A.查阅社区居委会的工作会议记录B.非参与式观察社区居民的日常活动C.对社区居民进行面对面访谈D.采用问卷调查法收集社区居民的意见E.在社区网上论坛收集居民反映的问题
为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白做；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制定服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。问题：1.列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动，社会工作者可以采取哪些策略?
某社区位于城乡结合部，大部分居民忙于自己的事，对社区事务漠不关心，也有的居民认为自己是老百姓，关心了也不起作用。针对此情况，社会工作者希望促进社区居民对参与价值的肯定，社会工作者可以做的工作有（ ）。A.举办社区历史图片展，调动居民参与社区文化建设B.提供适当的资金支持与补助C.开展参与知识和技巧的培训，提高参与能力D.策划志愿服务项目，促进居民参与邻里互助E.根据社区居民的要求，安排适当的开会时间和地点
某社区居住着大量的外来人口。近一段时期，社区居民财物被盜事件不断发生，社区治安成为社区居民反应强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，居民之间存在不信任感。为此，社会工作者何琦深入社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。A.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为B.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范 C.借助制定规章制度，维护社区秩序 D.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
现阶段我国城市的社区社会工作人员队伍主要包括()。A:专职社区工作者、社会工作者、社区居民B:专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者C:专职社区工作者、社区居民、社区志愿者D:社区居民、社会工作者、社区志愿者
在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指()。A:专职社区工作者、社会工作者、社区居民B:专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者C:专职社区工作者、社区居民、社区志愿者D:社区居民、社会工作者、社区志愿者
为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）。A、查阅社区居委会的工作会议记录B、非参与式观察社区居民的日常活动C、对社区居民进行面对面访谈D、采用问卷调查法收集社区居民的意见E、在社区网上论坛收集居民反映的问题
某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成做轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍设施，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（）。A、表达性需求B、感觉性需求C、比较性需求D、规范性需求
问答题为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。进会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居医认为，拉级分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白做；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制定服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。问题：1.列出影响A社区居民参与拉级分类活动的主要因素。2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动，社会工作者可以采取哪些策略？
单选题为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是()。A提高社区居民的参与能力B提升社区居民的参与意愿C促进社区居民对参与价值的肯定D增加社区居民的参与信心
单选题某社区利用所辖区域驻武警消防中队的优势，聘请消防官兵，大力开展防灾减灾宣传演练，社区居民广泛参与，消防意识明显增强。根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，该举措属于社区建设中的( )。(2015)A社会组织参与B社区居民互助C驻区单位共驻共建D业主委员会协作
单选题育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，下水道经常堵塞，给居民生活造成很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了下水道经常堵塞，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾收集不及时，常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的（）需求。A比较性B规范性C表达性D感觉性
多选题某社区位于城郊结合部，大部分居民忙于自己的事，对社区事务漠不关心，也有的居民认为自己是老百姓，关心了也不起作用。针对此情况，社会工作者希望促进社区居民对参与价值的肯定。社会工作者希望促进社区居民对参与价值的肯定，社会工作者可以做的工作有（）。A举办社区历史图片展，调动居民参与社区文化建设B提供适当的资金支持与补助C开展参与知识和技巧的培训，提高参与能力D策划志愿服务项目，促进居民参与邻里互助E根据社区居民的要求，安排适当的开会时间和地点
问答题某老旧社区居民对社区服务参与度不高，社区活动也很少有人参加，社区居民委员会做了各种活动宣传和倡导工作，但是效果并不理想。为此，社区居民委员会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量优化社区服务，促进居民参与社区建设与社区服务。社会工作服务机构进一步调查后了解到，有些居民认为，社区活动没有啥意义，参加进来也是浪费自己的时间；有的居民认为自己也没有什么特长，在社区活动中也发挥不了什么作用；还有些居民认为自己的时间都用在照顾孙辈的身上，导致自己没有时间和精力参与社区活动。同时，还有很多居民认为很多社区活动跟自己也不相关，没有兴趣参加等等。针对该社区的实际情况，社会工作机构计划通过开展专业服务促进居民参与社区服务。【问题】分别从肯定社区居民参与的价值、提升社区居民参与的意愿、提高社区居民参与的能力三个方面设计服务方案（分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略）。
多选题为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）。A查阅社区居委会的工作会议记录B非参与式观察社区居民的日常活动C对社区居民进行面对面访谈D采用问卷调查法收集社区居民的意见E在社区网上论坛收集居民反映的问题
单选题某社区近两年附近建设工程较多，大量外来务工人员租住在社区内。这段时间里，社区内连续发生几起被盗事件，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。A促进社区居民团结互助，加强社区治安防范B通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦C通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为D借助制订规章制度，维护社区秩序
单选题根据《关于加强与改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，下列关于社区居民委员会建设的说法中，正确的是（）A社区居民委员会是街道办事处下设机构B社区居民委员会可以设置下层的委员会C社区居民委员会的成员应由社区专职工作人员担任D新建住宅区居民入住率达到50%，应及时成立社区居民委员会
问答题案例 某居民小区入口处有一家垃圾处理厂，大量垃圾堆积使得这里臭气熏天，夏天时更为严重，居民路过时都无法正常呼吸。在家时，居民也不敢随意开窗，怕导致室内空气污浊，其生活受到了很大影响。有些居民因此搬离了这个小区，还有些居民甚至产生了轻微的病症，如头痛和眩晕。社区工作者得知这个消息后将社区居民组织起来，听取居民的意见和想法，与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解，并收集了空气污染的相关数据资料。然后拿着有关环境污染要求的文件和实测数据资料，以及由社区居民自发参与签署的连名信一起到垃圾处理厂解决这一问题。垃圾处理厂在事实面前无法抵赖，只得加强污染治理，并向社区的受害者支付了一定的经济赔偿。 【问题】 1．上述案例反映了社区社会工作的重要性，请解释社区社会工作及其特点和目标。 2．上述案例中，社会工作者主要运用的工作方法有哪些？
多选题某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（ ）。[2013年真题]A要求社区论坛管理员消除网络不满言论B与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾C请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑D与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案E开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力