对于消费者多样化的购买行为,企业应该提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。()
对于消费者多样化的购买行为,企业应该提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。()
参考答案和解析
低度消费者介入但有着显著的品牌差异,此时可看到消费者经常转换品牌。
相关考题:
企业对消费者的责任包括() A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求,利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新,最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。
对()的主要营销策略是努力提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。 A.复杂的购买行为B.减少失调感的购买行为C.习惯性的购买行为D.多样性的购买行为
对一些不认为中石化、中石油的品牌有显著差异的用油企业,我们要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业的产品和信息,使客户确信自己购买决定的正确性。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、无偿服务
通过试用,消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者,将会重复购买;不满意者,将会放弃该产品。在这一阶段,企业应尽量降低失误,详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通,讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议,向顾客提供改进产品使用的建议,或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息,以促进新产品的销售是()A、基本型关系B、响应型关系C、责任型关系D、主动型关系
单选题企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通,讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议,向顾客提供改进产品使用的建议,或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息,以促进新产品的销售是()A基本型关系B响应型关系C责任型关系D主动型关系
单选题对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。A售前服务B售后服务C售中服务D无偿服务