当营销应用系统中,工号退出时,所做的工单将消失。A对B错
当营销应用系统中,工号退出时,所做的工单将消失。
A对
B错
参考解析
略
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下面不是工号管理工作的要求的是()A、密码是系统工号使用人权限安全的重要保障,必须妥善保管。密码的设定应遵守“易记难猜”的原则,密码长度为4~6位,最好不要采用工号、姓名等作为密码。B、密码应定期修改,系统自动设定密码有效期,密码到期前系统将自动提示修改,逾期不修改则密码作废,需向系统管理员重新申请后方可使用。C、系统工号使用人在不使用系统或暂离开时应完全退出系统。D、系统工号所有人将工号借与他人使用,一旦出现问题由操作人负责。
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()。A、查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单,直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中投诉(申告)信息包括按行展示用户近()次的投诉信息,展示内容包括:渠道、工单流水号、工单受理工号、工单受理时间、投诉类型、投诉内容、工单结束时间、当前工单处理节点、是否归档。A、3B、4C、5D、6
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