用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。A对B错

用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。

A

B


参考解析

相关考题:

《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定在受理客户报装时,必须首先核对()。 A.客户结清电费B.无正在处理的违章C.违约用电行为D.在途工单

在受理客户报装时,必须首先核对客户结清电费,无正在处理的违章、违约用电行为。() 此题为判断题(对,错)。

依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户(以及、)等行为。 A.用电情况B.结清电费C.无违约用电D.窃电

某客户原报装动力用电,现改为居民生活用电,应为其受理改类申请。A对B错

高压用电报装,适用于()的客户用电新装或增容。

供电营业所受理辖区外低压(非居民)用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理低压(非居民)用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。

业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。A受理客户的用电申请B指导客户填写《低压用电需求表》C查验客户营业执照、政府监管项目批件D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

业扩报装是受理客户()用电申请。A、新装B、更名C、增容D、暂停

受理客户用电申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接受并查验客户用电申请资料,审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的,营业受理人员应告知客户须先行()完善相关资料后再报装。A、接受B、补充C、退回

办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时,核实客户提供的文件、资料是否符合()的要求。

受理居民、低压(非居民)、高压客户增容申请需先核查客户是否()。

用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。

居民、低压(非居民)、高压用电报装业务,符合受理条件的,指导客户填写《用电需求表》,并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入(),即时提交。

居民客户如何办理增容用电申请?

低压(非居民)用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、()等。A、电力客户服务热线受理B、电力客户服务网站受理C、手机受理D、现场受理

供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。

居民用电报装,适用于()用电新装或增容业务。

居民客户申请新装或增容用电,有哪些方式?

业务扩充是指用户新装、增容的用电业务,是电力企业进行电力供应和销售的受理环节,是电力的售前服务行为。

私自超过合同的约定的容量用电的,属违约私自增容行为。对这类违约行为,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的客户,应补缴增设备容量使用月数的基本电费,并承担()倍私增容量基本电费的违约使用电费;除对两部制电价以外的其他客户,应承担私增容量50元/kW或50元/kVA的违约使用电费。A、2B、3C、4D、5

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户申请增容业务,已递交申请两个月之久,至今无人与其联系,派发()业务。A、举报—行风廉政—服务行为B、投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题D、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限

某客户原报装动力用电,现改为居民生活用电,应为其受理改类申请。

低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。

客户因用电需要,初次向供电企业申请报装用电即为新装用电。客户因增加用电设备,向客户企业申请增加用电容量即为()。A、新装用电B、更名过户C、并户D、增容用电

针对居民新装、增容业务,在装表接电前,要先受理用电申请,并签订合同。()

业扩报装的内容有受理客户()的用电业务申请。A、新装B、减容C、增容D、增设电源

报装服务包括以下哪些内容()。A、新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序,一口对外B、客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,其他客户不超过5个工作日送电C、客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,居民客户不超过3个工作日送电D、客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,其他客户不超过7个工作日送电