什么是市场营销系统?它具有哪些职能?
什么是市场营销系统?它具有哪些职能?
参考答案和解析
市场营销信息系统,是由人、机器和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统。由以下4个子系统构成:
1.内部报告系统。是营销人员运用的最基本的信息系统。这是一个反应企业的生产能力、规模、布局,产品的产量、质量、品种、型号、性能、价格等,产品的销售情况、库存情况、产品的成本信息以及和利润有关的信息的系统。通过这种分析,营销管理者能发现重要的机会和问题。
2.市场营销情报系统。是公司经理用以获得日常的关于营销环境发展的恰当信息的一整套程序和来源。通过这一系统,将环境最新发展的信息传递给有关的管理人员。
3.市场营销调研系统。是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。其主要任务是搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息。
4.市场营销决策支持系统。是用先进的统计程序和模型,对市场营销信息进行分析,以便从资料中发展更精确的研究结果,指导营销人员制定更好的决策的系统。
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