现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。属于流程银行具有的特征是( )。A.以业务线垂直运作和管理为主B.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式C.前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控D.以客户为中心E.中后台集中式运作和管理
现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。属于流程银行具有的特征是( )。
A.以业务线垂直运作和管理为主
B.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式
C.前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控
D.以客户为中心
E.中后台集中式运作和管理
B.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式
C.前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控
D.以客户为中心
E.中后台集中式运作和管理
参考解析
解析:现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下特征:(1)以客户为中心;(2)以业务线垂直运作和管理为主;(3)前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控;(4)实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式;(5)中后台集中式运作和管理;(6)业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化。
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