酒店预定的渠道有电话预定、网络预定和（）等预定方式
酒店预定的渠道有电话预定、网络预定和（）等预定方式
参考答案和解析
直接与酒店预订;通过旅行社预订;通过与饭店签订商务合同的公司预订;通过饭店所加入的预订网络预订。
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采用三元素法对人寿保险产品进行定价时所考虑的三个因素是()。A、预定死亡率、预定失效率和预定费用率B、预定保额率、预定利息率和预定费用率C、预定收益率、预定失效率和预定死亡率D、预定死亡率、预定利息率和预定费用率
在前厅预定管理中，以下对各渠道预定的处理错误的是哪项（）？A、CRS/线上渠道预定：在保留房内的预定，系统自动插入到酒店的PMS系统中B、CRS/线上渠道预定：保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消（20分钟）C、线下渠道预定：酒店必须接受保留房内的预定D、线下渠道预定：协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复
酒店前台在对超额预定进行处理时，处理不恰当的是哪项（）？A、提早确认当天预定和客人续住情况，掌控准确的超额预定幅度B、保留房内的预定尽量满足，及时关闭可控的预定渠道C、对保留时间已过客人还未到店的预定立即取消D、提前联系预定但已无房提供的客人，向客人说明情况并协调安顿至周边酒店
前台在提供房间预订服务时，以下操作不准确的是哪项（）？A、前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式B、前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择C、酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定D、协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸
多选题客人预订客房送餐方式主要有（）。A网络预订B信件预定C早餐门把手预定D电话预定