在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。()
商业社交礼仪应当注重下述哪些方面？（）A、问候B、馈赠礼物C、用餐礼仪D、姓名与头衔
出彩阳光人活动评选（综合柜员、理赔人员）就主要是就哪些方面展开现场技能竞赛？（）A、阳光文化B、专业技能C、服务礼仪D、风采展示
内部会议礼仪包含哪些方面？（）A、手机礼仪B、鼓掌C、参与D、表情
礼仪内容和礼仪形式是矛盾的两方面，缺一不可：礼仪内容是矛盾的（）方面，处于决定地位；礼仪形式是矛盾的（）方面，处于服从地位；礼仪内容（）礼仪形式，礼仪形式（）礼仪内容。
客户服务标准和流程的内容主要是指（）。A、网点类型与岗位设置B、服务礼仪C、应急处理D、服务质量
应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？
“礼仪”一词，最早出现在《诗经》、《礼记》中。据考证“仪”字的含义包含哪些方面的内容？（）A、法度、准则B、典范、表率C、形式、仪式D、容貌、风度
什么是银行的礼仪？规范的银行礼仪包括哪些方面的内容？
服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。A、仪容要求B、仪表要求C、仪态要求D、服务流程八步法要求
多选题商业社交礼仪应当注重下述哪些方面？（）A问候B馈赠礼物C用餐礼仪D姓名与头衔
多选题服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。A仪容要求B仪表要求C仪态要求D服务流程八步法要求
填空题礼仪内容和礼仪形式是矛盾的两方面，缺一不可：礼仪内容是矛盾的（）方面，处于决定地位；礼仪形式是矛盾的（）方面，处于服从地位；礼仪内容（）礼仪形式，礼仪形式（）礼仪内容。
问答题什么是银行的礼仪？规范的银行礼仪包括哪些方面的内容？