企业生存路径揭示了企业主要满足为顾客提升价值的活动就能利于不败之地。
企业生存路径揭示了企业主要满足为顾客提升价值的活动就能利于不败之地。
参考答案和解析
错误
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顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头,以方便顾客为原则,最大限度地满足顾客的需要,从而提高顾客对企业的满意程度,营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。() 此题为判断题(对,错)。
“谁砸公司的牌子,就砸谁的饭碗.”这里强调的是() ①企业的信誉和形象,对企业有至关重要的作用 ②企业有了名牌产品就能立足于不败之地 ③企业的生存取决于企业的牌子 ④保证优质的产品和服务才能使企业具备更强的竞争力A、①②B、②③C、①④D、③④
商业模式创新,是指对目前行业内通用的()的方式提出挑战,力求满足顾客不断变化的要求,为顾客提供更多的价值,为企业开拓新的市场,吸引新的客户群。A、企业创造价值B、市场创造价值C、顾客创造价值D、技术创造价值
企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值
多选题企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B企业价值是顾客价值的基础和保障C企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D顾客价值的意义远高于企业价值
单选题()决定了企业为顾客所创造的价值,以及企业的主要收入及其构成。A顾客定位B运营模式C营销策略D产品/服务定位