14、当旅客要求引导时在问讯处有其他工作人员在()的情况下引导旅客前往目的地。A.紧急情况下B.不影响工作C.工作繁忙D.其他

14、当旅客要求引导时在问讯处有其他工作人员在()的情况下引导旅客前往目的地。

A.紧急情况下

B.不影响工作

C.工作繁忙

D.其他


参考答案和解析
不影响工作

相关考题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。() 此题为判断题(对,错)。

引导员的职责是()A.负责核查旅客的的有效身份证件等手续B.引导旅客有秩序的地通过安全门C.协助执法部门查控在控人员D.开展调研工作

旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。此题为判断题(对,错)。

旅客帮助计划中,当发现旅客求助、突发情况、意外伤害事件时,首先应该做什么?()A、立刻报警、联系急救B、根据自身工作情况,选择是否询问旅客C、与旅客沟通,询问伤情,询问是否需要联系急救或前往医务室救治,在征得同意的情况下协助提供帮助D、根据自身能力为旅客就行救治

当旅客胡搅蛮缠、无理取闹时,服务人员在不得以的情况下,可以与旅客发生争吵。

当基准代字为D、E或F时,如特殊情况许可,在机头向内停放时,这个净距可以在()位置减小。A、旅客航站(包括任何固定的旅客登机桥)与机头之间B、提供有由目视停靠引导系统的方位引导的机位上的任何部分C、旅客航站(包括任何固定的旅客登机桥)与机头之外D、以上都不对

下列关于国际备降航班说法正确的是()A、目的站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续B、始发站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续C、如航班延误超过2小时以上,根据航空公司要求,及时为旅客发放饮料和餐食D、当航班再次登机时按正常国际出港航班操作

旅客违反铁路安全规定,不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害,属于()。A、铁路企业责任B、承运人责任C、旅客自身责任D、其它责任

《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时,无需面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员、列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列哪些情形,车站应当承担相关责任。()A、车站引导标志缺失误导旅客受伤B、车门漏锁致旅客坠车受伤C、列车客运工作人员违章作业旅客受伤D、旅客被其他旅客绊倒

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。

旅客必须按规定()。()、()、()应当听从铁路工作人员的引导,遵守铁路规章制度。

旅客违反铁路安全规定,不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害,属于旅客自身责任。

《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是:遵守(),(),听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照()进、出站。A、国家法令B、铁路运输规章制度C、车站的引导标志D、法律

《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客在列车上要求变更()时,在列车有能力的情况下应当予以办理。A、座位B、径路C、到站D、铺位

对进入车厢的(),要主动进行引导,协助其尽快就座,主动对有需要的旅客进行帮助A、重点旅客B、旅客C、外籍旅客D、老年旅客

根据《铁路旅客运输规程》,哪些不是旅客的基本义务:()。A、旅客狄某在列车上打水将其他旅客烫伤,被要求赔偿。B、旅客刘某不听工作人员劝阻,将玻璃杯放到行李架上,倒下来砸伤其他旅客,被要求赔偿C、列车工作人员需要借手机联系调度,旅客张某不愿借给D、旅客购买普通车因洪水断道停运,工作人员安排其换乘高铁至到站,并要求旅客补差价

引导员的职责是()。A、引导旅客有秩序的地通过安全门B、负责核查旅客的有效身份证件等手续C、开展调查研究工作D、协助执法部门查控在控人员

关于引导岗位的工作方法和程序,下列描述正确的是()A、当旅客进入安全门时,引导检查员提示并协助旅客将随身行李正确而有序地放置在X光机传送带上B、引导检查员应观察x射线机检查员的工作情况,待人身检查员检查完毕,引导待检旅客有序通过安全门C、对不宜通过x射线检查机检查的物品,引导检查员应通知人身检查员对其进行手工开箱检查D、对不宜通过金属探测门检查的旅客,引导检查员应提醒人身检查员进行手工人身检查

在引导旅客上飞机时,应核对旅客登记牌上的()。A、座位号B、航班号C、座位等级D、以上全对

单选题旅客违反铁路安全规定,不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害,属于()。A铁路企业责任B承运人责任C旅客自身责任D其它责任

判断题旅客违反铁路安全规定,不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害,属于旅客自身责任。A对B错

单选题对进入车厢的(),要主动进行引导,协助其尽快就座,主动对有需要的旅客进行帮助A重点旅客B旅客C外籍旅客D老年旅客

多选题《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是:遵守(),(),听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照()进、出站。A国家法令B铁路运输规章制度C车站的引导标志D法律

单选题《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列哪些情形,车站应当承担相关责任。()A车站引导标志缺失误导旅客受伤B车门漏锁致旅客坠车受伤C列车客运工作人员违章作业旅客受伤D旅客被其他旅客绊倒

多选题根据《铁路旅客运输规程》,旅客的基本义务是()。A支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别B遵守国家法令和铁路规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站C对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿D对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时,无需面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员、列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。A对B错

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。A对B错