16、在乘客要求退票时，票房售票机应能立即办理即时或非即时退票手续。
16、在乘客要求退票时，票房售票机应能立即办理即时或非即时退票手续。
参考答案和解析
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相关考题：
当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示(),经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。 A.车站值班员(客运)B.车站值班站长C.分管票务专业中心站副站长D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。A、该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费B、旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号C、旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费D、旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费
为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时，将按照（）的相关规定办理。A、非自愿变更B、非自愿变更或退票C、自愿变更D、自愿变更或退票
以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。A、旅游者因家中有事可以全额退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因，旅游者退票可免收手续费D、旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时，车站可及时请示（），经同意后，可即时办理退票手续，并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。A、车站值班员（客运）B、车站值班站长C、分管票务专业中心站副站长D、车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确（）A、旅游者因家中有事可以退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D、飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
单选题以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。A旅游者因家中有事可以全额退票B旅游者因病不能乘机可全额退票C由于民航原因，旅游者退票可免收手续D旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
单选题旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确（）A旅游者因家中有事可以退票B旅游者因病不能乘机可全额退票C由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
判断题一旅客持16：20票（票价16元）在15：50要求办理退票，票房应收其20%退票手续费3.5元。A对B错