银行接到消费者投诉的主要来源包括()。A、第三方调查机构B、银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉C、客户服务中心受理的消费者投诉D、新闻媒体、网络、信访E、政府有关部门、金融监管机构转办的消费者投诉
个人的收入主要包括:( )。A．劳务收入B．版权收入C．投资收入D．其他收入
性能管理包括哪些功能?(2)故障管理包括哪些功能?(3)根据OSI网络管理标准，网络管理主要包括哪些内容?(4)简单网络管理协议SNMP的主要特点有哪些?
2009年网络舆情热点事件的最主要首发主体是（）。A、网民B、传统新闻媒体C、政府D、企业
广播、电视、网络等新闻媒体应当加强城乡环境综合治理（）、（）。
不属于网上公关关系方法的是（）A、与网络新闻媒体合作B、发布网络广告C、建立沟通渠道，实施顾客关系管理D、通过网络实施软文营销策略
预防宣传可以运用新闻媒体、文化载体和网络媒体等形式开展。
网络广告常见的公共网页有以下哪种（）A、专业销售网B、公共黄页C、行业名录D、新闻媒体
不属于区域宏观市场环境分析主要资料来源的是（ ）。A、国家及地方政府编制的统计年鉴B、各行业协会正式出版的信息C、新闻媒体及网络发布的信息
网络硬件系统是指构成计算机网络的硬件设备，包括各种（）、及（）；网络软件主要包括（）、（）和（）。
组织外部沟通的主要方面包括（）。A、与顾客沟通B、与上下游企业沟通C、与新闻媒体沟通D、与股东的沟通E、与社区的沟通
从承担网络服务的主体角度来看，网络信息服务主要有三个类型：以新闻媒体为主的服务；国家确定的重点建设项目；（）。
物业管理绩效评价中社会评价的主要体包括（ ）A、政府B、咨询机构C、新闻媒体D、业主E、本企业员工
舆论监督的主体为（）和包括新闻媒体在内的社会组织。
单选题2009年网络舆情热点事件的最主要首发主体是（）。A网民B传统新闻媒体C政府D企业
单选题不属于网上公关关系方法的是（）A与网络新闻媒体合作B发布网络广告C建立沟通渠道，实施顾客关系管理D通过网络实施软文营销策略
判断题业务宣传费是指通过报纸、电视等新闻媒体制作广告所支付的费用，包括支付的电视、广播、报刊、网络、户外媒体等费用。（）A对B错
单选题被新闻媒体、网络表扬的好人好事给予（）分正向激励。A0.3B5C2D0.2
多选题物业管理绩效评价中社会评价的主要体包括（ ）A政府B咨询机构C新闻媒体D业主E本企业员工
问答题网络新闻媒体为什么要增强原创信息（即新闻采访）？
多选题网络广告常见的公共网页有以下哪种（）A专业销售网B公共黄页C行业名录D新闻媒体
多选题网络新闻媒体的主要收入包括（）。A广告B游戏C政府补助D上网费用E信息增值服务