客户服务技术支持系统应实现哪些基本功能？

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服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素,实际上它从公司业务流程方面保证客户服务质量的实现。() 此题为判断题(对，错)。
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客户服务系统实现哪些功能？
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客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。
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电力客户服务支持系统可分为哪两大类？
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问答题理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）
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