破产客户欠费分析指（）。A进入破产程序的客户B已破产的客户C已关停并转的客户D已核销的客户

破产客户欠费分析指（）。

A进入破产程序的客户

B已破产的客户

C已关停并转的客户

D已核销的客户

参考解析

略

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()是结合智能网呼叫控制能力和BOSS系统融合计费能力、信用控制能力以及对客户欠费风险的分析能力,实现对用户欠费风险的实时控制
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破产客户欠费分析指已破产的客户。A对B错
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除居民外的其他客户：1、当年部分，每日按欠费总额的（）计算；2、跨年度欠费部分，每日按欠费总额千分之三计算，跨年度指跨日历年度。
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根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，电费回收风险主要有（）。A、客户失信，故意拖欠电费B、特定行业、特定客户受宏观调控、产业调整影响C、企业破产清算，不足以清偿欠费D、客户故意逃避电费债务
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欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。（）
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对于欠费账户，客户可在（）办理缴费，柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后，该账户恢复正常。
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客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。A、必须B、可不需
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供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金；跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金。
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客户因欠费被停电，在交清欠费后应在多长时间内恢复送电？
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破产客户欠费分析指（）。A、进入破产程序的客户B、已破产的客户C、已关停并转的客户D、已核销的客户
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居民客户欠费停电规定？
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除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
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业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。
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根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》单一客户累计新增欠费是指单个客户账龄在（）以内的欠费金额。A、一个月B、一季C、半年D、一年
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根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，属于电费回收风险的新增电费欠费风险的有（）。A、客户失信，故意拖欠电费B、企业破产清算，不足以清偿欠费C、外界干预电费回收D、发生自然灾害，无法收取的电费
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客户拖欠电费属违约使用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的（）计算；其他客户当年欠费，每日按欠费总额的（）计算，跨年度欠费，每日按欠费总额的（）计算。
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各级供电企业定期开展（）分析，主要内容应包括欠费结构、重大欠费客户、高风险行业、风险防控措施及成效等。A、营销分析B、电费回收及风险C、电费电价D、电费回收
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欠费管理的主要安全风险点包括（）等。A、用电企业关停、破产、重组、转制B、拆迁户电费回收C、客户欠交电费或恶意欠费D、物业管理区域公用电电费回收
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结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括（）。A、提出严重投诉B、主动停机客户C、欠费停机的客户D、预存话费低于预警指标的客户
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客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
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客户经理负责欠费管控的具体职责为：对其所负责集团客户的集团欠费原因进行（）等工作，负责定期向集团欠费管理部门确认坏帐数据。A、调查B、追缴欠费C、欠费停用D、欠费分析
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开展客户信用评价和电费风险防范分析，构建电费风险评估模型，实现大客户欠费风险“一户一策”和低压客户欠费风险“一区一策”。
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客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，判定要点包括（）。A、确认能提供户号B、确认为供电公司客户C、确认工作人员告知客户为欠费停电或有业务系统报修回单为欠费停电D、确认通过业务支持系统查询客户为非欠费停电
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客户电费对账是指按规定与客户进行（）等电费往来账目的核对。A、欠费B、预收费C、基本电费D、违约金
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对客户欠费应从哪些方面进行分析？
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填空题对于欠费账户，客户可在（）办理缴费，柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后，该账户恢复正常。
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单选题客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。A必须B可不需
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单选题个人消息服务注销业务，如客户欠费，（）后方可注销。A先删除欠费信息B核销欠费款项C新开一张借记卡D需同时缴纳所欠费用
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