交通事故在旅游活动中偶有发生,不是导游所能预料、控制的。遇有交通事故发生,只要导游没负重伤,神智还清楚,就应立即采取措施,冷静、果断地处理,并做好善后工作。
交通事故在旅游活动中偶有发生,不是导游所能预料、控制的。遇有交通事故发生,只要导游没负重伤,神智还清楚,就应立即采取措施,冷静、果断地处理,并做好善后工作。
参考答案和解析
错误
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单选题对漏接事故的正确处理方法是( )。A只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过B立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理C诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务D一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张
多选题一旦发生交通事故,只要导游人员没有受重伤,神智仍然清楚,就应立即采取措施,沉着、冷静、果敢地处理事故,并做好善后工作。具体措施是( )。A立即组织现场人员抢救B保护现场,立即报案C迅速汇报D做好其他旅游者的安抚工作E协助有关部门做好善后处理工作且写出书面报告
问答题导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?