( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。 A、附加产品B、形式产品C、核心产品D、产品整体
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。A．该顾客的需要B．该顾客的欲望C．该顾客的需求D．该顾客对产品效用或利益的期望值
核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。()
()为顾客提供产品的基本效用或利益。A、基础产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品
期望产品层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。() 此题为判断题(对，错)。
网络营销产品能够提供给消费者的基本效用,称为核心利益层次,也是消费者真正想要购买的基本效用。() 此题为判断题(对，错)。
（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A、核心利益B、基本产品C、期望产品D、潜在产品
（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益，称为（）产品。A、有形B、差别C、核心D、附加
销售是一种隐蔽性较强的强迫顾客购买他们不想要的产品的行为，是让顾客选择他们真正需要的服务与产品等。
在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
附加产品是指（）。A、顾客真正需要的基本服务或利益B、购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C、实现核心利益所必须的基础产品D、提供超过顾客期望的服务或利益
顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是（）。
消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。A、形式产品B、核心产品C、附加产品D、潜在产品
属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）A、核心产品B、基本产品C、期望产品D、潜在产品
FABE模式的四个关键环节包括（）A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。C、说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。
（）是售前服务的内容。A、为顾客保修产品B、为顾客提供产品咨询C、为顾客提供产品购买的方便D、为顾客充分展示商品
单选题在产品整体概念中，消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分的产品是（ ）。A核心产品B有形产品C附加产品D服务产品
单选题属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）A核心产品B基本产品C期望产品D潜在产品
单选题( )是产品最基本的层次，也就是顾客真正要购买的利益和服务。A核心产品B基础产品C期望产品D延伸产品
单选题（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A核心利益B基本产品C期望产品D潜在产品
填空题顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是（）。
单选题顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益，称为（）产品。A有形B差别C核心D附加
单选题（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A核心产品B形式产品C期望产品D延伸产品
单选题附加产品是指（）。A顾客真正需要的基本服务或利益B购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C实现核心利益所必须的基础产品D提供超过顾客期望的服务或利益
单选题就满足消费者需求来说，消费者需求的核心内容是（ ）。A产品向市场提供的实体和劳务的外观B产品提供给顾客的使用价值C产品提供给顾客的基本效用或利益D顾客购买产品时所得到的附加利益
单选题消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。A形式产品B核心产品C附加产品D潜在产品