服务等级协议是面向业务的，一般不包含详细的技术说明
服务等级协议是面向业务的，一般不包含详细的技术说明
参考答案和解析
指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约
相关考题：
下列哪个（些）说法是错误的？Ⅰ．IP协议提供的是面向连接的可靠服务Ⅱ．TCP协议提供的是无连接不可靠服务Ⅲ．UDP协议提供的面向连接的可靠服务Ⅳ．IP协议提供的是无连接不可靠服务A．全部B．Ⅰ和ⅢC．Ⅱ、Ⅲ和ⅣD．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
以下哪项是对服务级别协议的描述()。 A.指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约B.描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节。C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数。E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议。
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、AAA级、AA级和A级四个级别A.普通级B.AAAA级C.金牌级D.一般级
UDP协议和TCP协议分别提供的是____。A.可靠的、面向连接的服务，可靠的、面向连接的服务B.可靠的、面向连接的服务，不可靠的、面向无连接的服务C.不可靠的、面向无连接的服务，可靠的、面向连接的服务D.不可靠的、面向无连接的服务，不可靠的、面向无连接的服务
在ITN2100设备上配置G.8032时，如使用CFM检测，端口VLAN，业务VLAN，协议VLAN之间的关系，正确的是（）.A、端口VLAN包含业务VLAN；B、业务VLAN包含协议VLAN；C、协议VLAN包含业务VLAN；D、端口VLAN包含协议VLAN；
以下哪项是对服务级别协议的描述（）A、指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约B、描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节C、帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者D、定义服务管理流程和运营管理的流程参数E、IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议
中国移动自有业务指以中国移动品牌或与第三方联合品牌面向客户推出，以中国移动为主体开展营销推广，实现业务计费，提供客户服务的移动增值业务。是面向个人用户的语音增值业务及数据增值业务，不包含（）A、流量业务B、集团客户业务C、短信业务D、自有手机报
信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容（）A、信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力B、信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能C、信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准D、信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度
单选题以下哪项是对服务级别协议的描述（）A指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约B描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节C帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者D定义服务管理流程和运营管理的流程参数EIT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议
单选题信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容（）A信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力B信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能C信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准D信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度
单选题中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）、AAA级、AA级和A级四个级别。A金牌级B一般级CAAAA级D普通级