某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为。 下列说法正确的是()。A.S=7.91B.Z=2.13C.Z=1.5D.S=7.9

某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为。 下列说法正确的是()。

A.S=7.91

B.Z=2.13

C.Z=1.5

D.S=7.9


参考答案和解析
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某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移)A.7.91B.0.63C.2.13D.1.5

六西格玛水平Z的计算: 比如给某学校送餐的某公司应是在中午12点送到,但由于各种原因其7天送的时间分别为11: 50,11:55,12:00,12:05,12:10,则某公司的西格玛水平为( )。A.7.91B.0.63C.2.13D.4.13

某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12: 00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将牛餐送达的时间为:11:50,11:55, 12: 00, 12:05, 12:10。 该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移)A. 0. 63 B. 1. 5 C. 2. 13 D. 7. 91

吴某在某外卖APP上购买了甲酒店的“豪华餐饮套餐”,由乙快递送餐公司职员黄某派送。在骑车送餐过程中,黄某不小心撞伤路人栾某。为此,栾某花去医药费300元。黄某将餐送达后,吴某因送餐时间过长而与黄某发生口角,黄某一怒之下将吴某打伤,吴某花去医药费1000元。下列说法错误的是:( )A.栾某有权请求甲酒店赔偿医药费300元B.栾某有权请求乙快递送餐公司赔偿医药费300元C.吴某有权请求甲酒店赔偿医药费1000元,黄某负连带责任D.吴某有权请求乙快递公司赔偿医药费1000元,黄某负连带责任

小周到某餐厅送外卖,按规定短距离送餐每份3元,中距离送餐每份5元,远距离送餐每份9元,小周共送餐26次,收人142元,问小周短距离送餐最多有多少次?A.15B.14C.13D.12

客房送餐只是提供食品饮料的送餐服务。

客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。A、递送茶水B、递上菜单C、送上水果D、道别退房

()星级酒店应18h提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少于4种,甜食品种不少于4种,有可挂置门外的送餐牌。A、二B、三C、四D、五

在客房送餐服务中,送餐员送餐返回之后,应立即与收银员认真核对一次帐单,并检查()。A、有无漏账B、有无漏送食品C、有无宾客签名D、有无楼层值班签名

正常情况下,送餐的标准时间为临时订早餐,要求()之内送达。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、25分钟

培训骑手按照标准流程送餐,餐品送达后方可点击送达

吴女士的早餐321房间吴女士在晚上就寝前致电饭店送餐部,预定了第二天早晨7点在房间内需用的早餐,并特别交代其个人喜好。第二天早晨7:20分,吴女士见预订的早餐还未送到,电话询问送餐部,送餐部说早餐已经于7:20送出。7:30分早餐送达321房间,原来是送餐部的同事误把早餐送到了621房间,发现送错后再从621房间送到吴女士房间,当早餐送到吴女士房间时,吴女士已经没有时间吃早餐了,因此拒绝收取早餐。请问,你认为在此事件中饭店存在哪些方面的问题?()A、没有按客人要求的时间为客人提供送餐服务B、送餐时没有认真核对房号,导致送错C、送餐服务员工作责任心不强或饭店操作程序出现问题D、饭店员工培训不够或管理跟进不到位E、客房服务员服务不到位

从事网络餐饮经营的餐饮服务提供者应遵守下列哪项与网络订餐送餐有关的规定()A、网上公示的店名、地址、订餐食品等信息与实际一致,不得虚假B、送餐食品包装严密,防止送餐途中受到污染C、送餐食品有保鲜、保温、冷藏或冷冻要求的,采取能保证食品安全的相应措施D、委托具备相应能力的企业送餐

客房送餐服务项目有()。A、早餐B、午餐C、晚餐D、茶点E、vip赠品F、房间酒会

地铁送餐人员凭运营分公司安全保卫部盖章的《地铁送餐出入证》使用边门。

客房送餐通常为一个独立部门,服务时间大多为24小时或18小时,其服务项目与内容有()。A、早餐、午餐、晚餐B、下午茶、宵夜、点心C、水果、饮料、酒类D、房内酒会

客房送餐员为VIP客人送水果篮时,要同时准备()。A、刀B、叉C、餐巾D、甜食盘

五星级酒店应24小时提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于()种,有可挂置门外的送餐牌,送餐车应有保温设备。A、10B、8C、6D、4

宾客零时订的早餐、小吃、中餐或午餐,送餐的标准时间分别为()分钟。A、15,15,30B、20,20,35C、25,25,40D、30,30,40

客房送餐员为VIP客人送水果篮,应提前送达房间的时间是()A、30分钟B、20分钟C、10分钟D、5分钟

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单选题某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平,该项工作属于质量改进步骤中的(  )。A选择课题 B掌握现状C分析问题原因 D拟定对策并实施

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多选题有关五星级饭店送餐服务的要求正确的是()。A应24小时提供送餐服务B送餐菜式品种不少于8种C有可挂置门外的送菜牌D送餐车应有保温设备

单选题某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为()。(考虑1.5σ的偏移)A0.63B1.5C2.13D7.91

多选题吴女士的早餐321房间吴女士在晚上就寝前致电饭店送餐部,预定了第二天早晨7点在房间内需用的早餐,并特别交代其个人喜好。第二天早晨7:20分,吴女士见预订的早餐还未送到,电话询问送餐部,送餐部说早餐已经于7:20送出。7:30分早餐送达321房间,原来是送餐部的同事误把早餐送到了621房间,发现送错后再从621房间送到吴女士房间,当早餐送到吴女士房间时,吴女士已经没有时间吃早餐了,因此拒绝收取早餐。请问,你认为在此事件中饭店存在哪些方面的问题?()A没有按客人要求的时间为客人提供送餐服务B送餐时没有认真核对房号,导致送错C送餐服务员工作责任心不强或饭店操作程序出现问题D饭店员工培训不够或管理跟进不到位E客房服务员服务不到位

判断题地铁送餐人员凭运营分公司安全保卫部盖章的《地铁送餐出入证》使用边门。A对B错