科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤。A、确定物流服务的要素B、收集有关物流服务的信息C、整理物流服务信息D、划分客户群E、制定物流服务组合
及时而准确的物流客户信息的作用体现在（）。A、物流客户信息是预测的基础B、物流客户信息是控制物流作业的依据C、物流客户信息反映着未来发展方向D、物流客户信息是降低成本的关键
物流的功能主要有运输、（）、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息处理。A、再加工B、储存C、筛选D、分类
按信息产生的领域和作用的领域来分类，物流信息分为物流活动所产生的物流信息和提供物流使用的其它信息源所产生的信息两类。（）
物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用。
下列表述中不属于物流信息特点的是（）。A、物流信息种类多B、物流信息动态性强C、物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用D、物流信息量大、分布广
物流信息系统的基本作用包括（）。A、物流信息收集B、商业文件处理C、办公文件传递D、物流信息利用E、物流信息处理
物流信息在物流活动中有不同的作用，在下列信息中，（）是物流活动中最重要的信息。A、订货信息B、库存信息C、生产信息D、物流管理信息
信息效用属于物流作用中的（）A、物流增值作用B、物流在流通中的作用C、物流在生产中的作用D、物流在国民经济中的作用
物流系统的构成要素主要有（）A、物流设施B、物流设备C、物流信息系统D、人员
多选题从信息传递方向看，信息传递方式主要有（）。A单向信息传递方式B双向信息传递方式C销售物流D商品退货物流
单选题信息效用属于物流作用中的（）A物流增值作用B物流在流通中的作用C物流在生产中的作用D物流在国民经济中的作用
多选题物流系统的构成要素主要有（）A物流设施B物流设备C物流信息系统D人员
多选题物流对企业的作用主要有（）A企业生产的前提保证；B降低成本作用；C物流的利润价值；D物流的服务价值。
多选题物流信息系统的基本作用包括（）。A物流信息收集B商业文件处理C办公文件传递D物流信息利用E物流信息处理
多选题物流管理所包含的内容主要有（）。A物流服务管理B物流信息管理C物流成本管理D物流广告管理
单选题物流信息在物流活动中有不同的作用，在下列信息中，（）是物流活动中最重要的信息。A订货信息B库存信息C生产信息D物流管理信息
判断题按信息产生的领域和作用的领域来分类，物流信息分为物流活动所产生的物流信息和提供物流使用的其它信息源所产生的信息两类。（）A对B错