【多选题】18.美国质量管理专家朱兰博士称（）为“质量管理三部曲”。A．质量策划B．质量控制C．质量监督D．质量检查E．质量改进
【多选题】18.美国质量管理专家朱兰博士称（）为“质量管理三部曲”。
A．质量策划
B．质量控制
C．质量监督
D．质量检查
E．质量改进
参考答案和解析
AB “必须停止依靠检验来保证质量”是戴明的观点，“下道工序是顾客”是石川馨的理念，“质量控制的重点应放在制造阶段”是休哈特的观点。
相关考题：
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（ ）。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督
著名质量专家朱兰的三部曲是指（ ）。[2007年真题]A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破【解析】朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。
单选题朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、( )、质量改进。A质量计划B质量持续改进C质量控制D质量保证