多选题当客户对分期服务费有疑义是,我们可能采取的应对方案有()A反复给客户解释费用的来由,直至客户认可B给予相关解释后,尽量转移客户的关注点,比如车价优惠力度等C在全面了解客户之前询价信息后,如果服务费差距不大,通过优质服务说服客户D直接将客户带至金融经理办公室,由金融经理来解释

多选题
当客户对分期服务费有疑义是,我们可能采取的应对方案有()
A

反复给客户解释费用的来由,直至客户认可

B

给予相关解释后,尽量转移客户的关注点,比如车价优惠力度等

C

在全面了解客户之前询价信息后,如果服务费差距不大,通过优质服务说服客户

D

直接将客户带至金融经理办公室,由金融经理来解释


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当实现客户财务目标的理财规划方案不止一种时,理财规划师有必要向客户书面报告所有可选方案的优缺点。() 此题为判断题(对,错)。

处理客户疑义的方法有有哪几种。

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当客户对分期服务费有疑义是,我们可能采取的应对方案有()A、反复给客户解释费用的来由,直至客户认可B、给予相关解释后,尽量转移客户的关注点,比如车价优惠力度等C、在全面了解客户之前询价信息后,如果服务费差距不大,通过优质服务说服客户D、直接将客户带至金融经理办公室,由金融经理来解释

客户对当期已出账单,无力全额偿还时,最适合选择的分期是()A、账单分期B、灵活分期C、现金分期D、汽车分期

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