秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（ ）。A．主动热烈B．俭省节约C．严肃认真D．讲究排场
不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。A热情服务B尊重顾客C热情推荐D文明经商
服务礼仪接待的基本要求是：（）A、文明B、礼貌C、热情D、周到
秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场
接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（）A、实事求是B、忠于职守C、严肃认真D、保守秘密
服务礼仪接待的基本要求是（）A、文明B、礼貌C、热情D、以上都包括
人际交往的起点是（）。A、细致周到B、诚恳热情C、讲究礼仪D、谦虚谨慎
通讯工作的基本要求是（）、追求效率、热情细心、讲究礼仪。
接待工作应遵循的原则不包括（）A、诚恳热情B、讲究礼仪C、细致周到D、高格接待
接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（）。A、实事求是非曲直B、忠于职守C、严肃认真D、保守秘密
秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安全和（）.A、主动热情B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场
优质服务的最高境界是（）A、讲究礼仪B、乐于交往C、注重细节D、追求完美
接待工作是组织行为，其特点是（）。A、重情感B、坦诚C、细心周到D、讲究礼仪礼节
下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A、热情、主动、周到B、礼貌待客、微笑服务C、热情待客、用心服务D、细心待客、耐心服务
员工服务礼仪的基本要求包括（）A、礼貌待客、微笑服务B、热情待客、用心服务C、细心待客、耐心服务D、谦虚待客、诚恳服务
单选题与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是（）。A热情服务B精神饱满C热情推荐D文明礼貌
单选题人际交往的起点是（）。A细致周到B诚恳热情C讲究礼仪D谦虚谨慎
单选题接待工作应遵循的原则不包括（）A诚恳热情B讲究礼仪C细致周到D高格接待
多选题员工服务礼仪的基本要求包括（）A礼貌待客、微笑服务B热情待客、用心服务C细心待客、耐心服务D谦虚待客、诚恳服务
单选题服务礼仪接待的基本要求是（）A文明B礼貌C热情D以上都包括
填空题通讯工作的基本要求是（）、追求效率、热情细心、讲究礼仪。
多选题下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A热情、主动、周到B礼貌待客、微笑服务C热情待客、用心服务D细心待客、耐心服务
多选题服务礼仪接待的基本要求是：（）A文明B礼貌C热情D周到
单选题不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。A热情服务B尊重顾客C热情推荐D文明经商
单选题优质服务的最高境界是（）A讲究礼仪B乐于交往C注重细节D追求完美
单选题秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安全和（）.A主动热情B俭省节约C严肃认真D讲究排场