问答题小张是某县税务局办税服务厅工作人员,小张在日常工作中应遵守怎样的服务纪律。请至少列举四项。

问答题
小张是某县税务局办税服务厅工作人员,小张在日常工作中应遵守怎样的服务纪律。请至少列举四项。

参考解析

解析: 《全国税务机关纳税服务规范》文明礼仪服务规范中关于服务纪律相关规定。

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办税服务厅负责人主要负责办税服务厅日常的整体管理、协调、组织工作,以下关于办税服务厅负责人对办税服务厅场所实施管理的描述错误的是()。A、负责查看标识窗口的电子显示屏是否有故障,如有故障应立即组织人员修复B、负责安排更新公告栏内容C、负责监控自助办税终端机的运转情况,发现故障应第一时间报备或进行处置D、负责规范办税服务厅工作人员的文明礼仪行为

2017年5月申报期最后一天,A企业因发生网络故障,无法进行网上申报。A企业办税人员咨询12366纳税服务热线是否有其他申报方式可以选择,坐席人员答复A企业办税人员可以到办税服务厅进行申报,纳税人享有纳税申报方式选择权。请列举纳税人还享有其他何种权利(至少列举五项)

营改增‛试点实施期间,为了缓解办税服务厅办税压力,某县国税局拟在基层分局增设办税服务场所,增设的服务场所名称可以为()。A、××县国家税务局办税服务厅B、办税服务厅C、××县国家税务局办税服务室D、办税服务室E、××县国家税务局征收服务厅

某公司法人李某在办税服务厅查询本*公司2016年年度信用评价等级情况,结果为不予评价。请简要分析该结果产生的可能原因(请至少列举4种)。

2017年5月申报期,纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务,因与窗口工作人员小郭沟通不畅,发生争吵,引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件,办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决,化解争议。

办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。A、着装行为规范B、工作效率C、满意率D、日常秩序等

某企业办税人员小莫想几天后到办税服务厅领用发票,小莫应当至少提前5个工作日向当地办税服务厅提出预约申请。

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2017年4月申报期,因道路施工,施工人员误把通信线路挖断,造成某县税务局办税服务厅办税系统出现断网故障,此时排队等候办税的纳税人比较多。请结合材料,简要分析该类突发事件处理流程。

2017年4月申报期最后一天,适逢纳税人按月申报、按季申报相关税种期限的最后一天,加上部分纳税人所得税汇算清缴选择该日到某县税务局办税服务厅进行手工申报,该办税服务厅出现了纳税人激增的情况,发生排队拥堵现象。请简述办税服务厅应该如何处理这一突发事件。

国家税务总局纳税服务司的工作人员到某省某县国税局进行督查,来到该县国地税共建的办税服务厅,看到门口标识为“某县国税局办税服务厅”,办税服务厅背景墙标采用“税徽+为国聚财 执法为民”。请简述该县国税局办税服务厅设臵是否合理?请指出不合理之处。

怎样建设标准统一的办税服务厅?

假设你是办税服务厅的负责人,请结合自己的工作经验,谈谈对办税服务厅发生业务系统故障,导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。

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办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有()。A、着装规范B、仪容举止C、服务用语D、服务纪律E、接待规范

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判断题某企业办税人员小莫想几天后到办税服务厅领用发票,小莫应当至少提前5个工作日向当地办税服务厅提出预约申请。A对B错

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问答题假设你是办税服务厅的负责人,请结合自己的工作经验,谈谈对办税服务厅发生业务系统故障,导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。

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