多选题柜面的准备工作包括哪些方面（）A熟悉并掌握保险基础知识、监管部门和上级公司的的各项管理规定B熟练掌握核心业务系统的操作方法等C提前到岗做好准备工作，保持良好的精神状态D整理柜台和工作台、清洁并开启日常使用的设备机器，确认设备运行正常

多选题
柜面的准备工作包括哪些方面（）
A

熟悉并掌握保险基础知识、监管部门和上级公司的的各项管理规定

B

熟练掌握核心业务系统的操作方法等

C

提前到岗做好准备工作，保持良好的精神状态

D

整理柜台和工作台、清洁并开启日常使用的设备机器，确认设备运行正常

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