单选题游客对交易的旅游商品和服务不满意时,有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的()A旅游自由权B旅游获知权C旅游公平交易权D旅游服务自主选择权
单选题
游客对交易的旅游商品和服务不满意时,有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的()
A
旅游自由权
B
旅游获知权
C
旅游公平交易权
D
旅游服务自主选择权
参考解析
解析:
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导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的:( )A.语言服务沟通了不同文化,促进了交流B.浏览服务帮助游客增长知识,获得美的享受C.讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动E.购物服务为旅游活动
消费者的权利不包括A.因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利B.在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利C.在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为D.对购买的商品不满意的,享有无理由退货的权利
旅游知觉中,有游客对旅游条件、旅游环境的知觉,还有游客的社会知觉,其中()是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。A、游客对旅游条件的知觉B、游客对旅游环境的知觉C、游客的社会知觉D、个人的经验与情绪
在导购旅游商品时,导游员正确的导购方法有()。A、充分了解游客的心理需求和旅游商品,有针对性地推荐合适的商品B、正确选择购物场所,合理安排购物时机C、灵活调整导购计划,适当控制购物次数D、维护游客权益,及时帮助游客办理后续相关事宜
多选题导游人员安排购物和娱乐活动时,要注意的问题有( )。A从游客的需要和利益出发,以不影响旅游计划的完整实施为前提B选择商品质量有保证、活动内容健康、物品和服务的价格合理的商店和娱乐场所C选择游客有兴趣购物或者娱乐的时机,向游客热情介绍,如实推荐D游客是否购买物品、是否参加娱乐活动,最好让领队决定
单选题旅游知觉中,有游客对旅游条件、旅游环境的知觉,还有游客的社会知觉,其中()是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。A游客对旅游条件的知觉B游客对旅游环境的知觉C游客的社会知觉D个人的经验与情绪
判断题旅游公平交易权体现在游客对交易的旅游商品和服务不满意时,有拒绝购买或签约的权力。( )A对B错