单选题以下哪项活动不认为是增值的?()A产品的重新设计B产品应用的客户支持服务C缺陷产品的返工D质量保证活动
单选题
以下哪项活动不认为是增值的?()
A
产品的重新设计
B
产品应用的客户支持服务
C
缺陷产品的返工
D
质量保证活动
参考解析
解析:
根据定义,增值指的增值指的是将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动。非增值指的是在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下,可以被消除的活。返工是非增值活动,这是因为坏的产品对顾客没有直接价值。
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