单选题公共设备设施报修服务规定之一是工程部主管按照报修内容,安排维修人员带齐维修工具及备件于()内赶到现场进行维修。A15分钟B30分钟C45分钟D60分钟
单选题
公共设备设施报修服务规定之一是工程部主管按照报修内容,安排维修人员带齐维修工具及备件于()内赶到现场进行维修。
A
15分钟
B
30分钟
C
45分钟
D
60分钟
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关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是()。 A、维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容B、维修结束时,维修人员应根据事先约定的标准向客户收费C、客户无论采取何种形式报修,接待人员都应填写《维修服务任务单》D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
接报维修的途径是()。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修A、abB、acC、abcD、acd
某公司回访保修制度规定“工程保修期内,工程部接到业主维修电话时,应在三个小时内派维修人员进入现场”。审核员查看了工程部今年3月5日保修记录,发现当天报修的有两个项目,一个进入现场的时间为2.5小时,一个为5小时。工程部经理解释说:“当时这两个项目几乎是同时报修,我们维修人员在处理完第一个项目维修后,再到第二个项目时就晚了。”
以下关于客房服务员工程报修的处理描述,做法不恰当的是哪项()?A、客房服务员在房间清洁完毕后,通知工程维护员更换电灯泡B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修,直至维修结束D、工程维修结束后,由报修人员验收,并在《工程维修日报表》上签名确认
单选题接报维修的途径是()。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修AabBacCabcDacd