单选题客户未在()内及时交纳续期保费,造成保单失效,保险销售人员应积极帮助客户办理复效手续,以恢复合同效力。A宽限期B犹豫期C责任期D事故期
单选题
客户未在()内及时交纳续期保费,造成保单失效,保险销售人员应积极帮助客户办理复效手续,以恢复合同效力。
A
宽限期
B
犹豫期
C
责任期
D
事故期
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进入宽限期的续期业务及失效保单。对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束( )个工作日前完成客户回访,告知客户宽限期截止日,提醒其及时交纳续期保费,以免保单失效造成损失。A、15B、10C、5D、3
2011年,销售人员华某多次上门催收客户张某康宁终身保险续期保费未果,造成该保单失效。2012年客户要求办理复效,公司体检后核保确定为延缓复效,但是营销员华某领取延缓复效通知书后未及时送达客户。2013年,客户张某被检查出肺癌,六个月后死亡。客户张某亲属以已申请复效,体检结果未及时送达,耽误了客户治疗时机为由,要求公司予以理赔并赔偿损失。
宽限期结束后,应在( )个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访,了解客户延误交费的原因,确认是否存在销售人员截留挪用保费问题,并告知客户其保单的失效状态及复效手续。A.10B.5C.15D.20
合同履行过程中,在一定的期间内,由于失去某些合同要求的必要条件,致使合同失去效力,称为( );一旦在法定或约定的时间内所需条件得到满足,合同就恢复原来的效力,称为( )A.合同中止或保单失效 合同复效B.合同复效 保单失效C.合同终止 合同失效D.保单终止 保单失效
以下有关健康保险复效的陈述中,不正确的是( )。A.申请复效的保单要经过保险公司的核保审核,以评估被保险人的身体状况是否符合承保条件B.保单复效是对因未能及时缴费造成保单效力中止的客户的一种保护机制,一般针对长期健康保险产品,因此,保单效力中止两年内,无论被保险人的身体状况如何,只要补缴了相应保费及利息,保险公司都必须恢复原保单的效力C.保单复效后,被保险人必须经过约定的等待期方可享受合同约定的全部保障D.申请复效时所需提供的文件包括保单、复效申请书、投保人身份证明以及被保险人健康告知书
寿险合同因投保人不按期缴纳保费失效后,自失效之日起2年内,投保人申请后,经保险人同意,投保人补缴失效期的保费及利息,保险合同恢复效力。该条款属于()。A:宽限期条款B:犹豫期条款C:复效条款D:保费自动垫缴条款
对于银行转账在途业务该如何处理()A、保险合同续期交费宽限的次日若在银行转账扣款期间,保险合同不失效,待转账数据回盘时点,再根据扣款成功与否判断保单失效B、选择银行转账为交费形式的可以接受现金形式交纳保险费C、客户退保申请时转账在途,应先提醒客户,若客户坚持退保,可继续办理相关手续D、选择银行转账为交费形式的,不可以交纳现金
强制复效规则以下哪些说法正确()。A、强制复效是指因公司内部原因,例如系统停机、转账信息录入错误、销售人员挪用保费等造成客户保险合同的失效或永久失效,需要恢复保险合同效力的处理B、强制复效必须上报省级分公司业务管理中心审核并处理C、若因系统停机等原因办理强制复效的可免收复效利息、免除观察期D、若因销售人员挪用保费等原因需强制复效的,须由相关责任人承担复效利息,免除观察期
集团业务可开展银行质押贷款服务,险种仅限于哪种险种?()A、旧版直销业务保险合同复效免核保。B、复效补交保险费的利息按年利率以单利方式计算。C、补交保费的复效利息计算时间从失效日期(宽限期届满的次日)开始算起,至公司受理投保人复效申请之日止。D、对于公司内部原因导致保险合同永久失效的,若客户申请复效,公司应严格按合同效力恢复规定执行,由省级分公司负责审核,并提供相关情况说明和证明材料。
保险营销员应正确指导客户办理相关交费手续,主动()。A、以公司名义收取客户保费,在保单有效期内交入B、以个人名义收取客户保费后交入公司,在保单有效期内交入C、引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费D、垫交保费后再向客户收取保费
宽限期结束后,应在()个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访,了解客户延误交费的原因,确认是否存在销售人员截留挪用保费问题,并告知客户其保单的失效状态及复效手续。A、10B、5C、15D、20
单选题保险销售人员应主动提醒客户及时交纳保险费,实现销售人员收费“零现金”管理。下列表述中,不规范的行为是()。A保险销售人员向客户宣导公司关于保险费“零现金”收费的规定B保险销售人员收取客户现金存入个人银行账户,代替客户交保费C保险销售人员引导客户采取银行划账等方式交纳保险费D保险销售人员及时通知客户交纳保险费
单选题保险营销员应正确指导客户办理相关交费手续,主动()。A以公司名义收取客户保费,在保单有效期内交入B以个人名义收取客户保费后交入公司,在保单有效期内交入C引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费D垫交保费后再向客户收取保费
多选题强制复效规则以下哪些说法正确()。A强制复效是指因公司内部原因,例如系统停机、转账信息录入错误、销售人员挪用保费等造成客户保险合同的失效或永久失效,需要恢复保险合同效力的处理B强制复效必须上报省级分公司业务管理中心审核并处理C若因系统停机等原因办理强制复效的可免收复效利息、免除观察期D若因销售人员挪用保费等原因需强制复效的,须由相关责任人承担复效利息,免除观察期