单选题谁首先提出了“零缺陷”概念()A泰勒B韦伯C克劳士比D德鲁克

单选题
谁首先提出了“零缺陷”概念()
A

泰勒

B

韦伯

C

克劳士比

D

德鲁克


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在质量管理的发展历程中,我们应该记住三位质量管理大师:戴明,朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()A质量改进,零缺陷,全面质量控制(TQC)B统计性品质管理(SQC),零缺陷,全面质量控制C质量改进,全面质量管理(TQM),零缺陷D戴明十四法,质量保证,零缺陷

菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念 。()

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