单选题通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是（）。A产品差异化策略B成本领先策略C专一化策略D加强策略
单选题
通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是（）。
A
产品差异化策略
B
成本领先策略
C
专一化策略
D
加强策略
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解析：
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企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）A、基本型关系B、响应型关系C、责任型关系D、主动型关系
通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是（）。A、产品差异化策略B、成本领先策略C、专一化策略D、加强策略
市场调研对企业的市场营销工作来说具有十分重要的作用，主要表现在（）。A、通过市场调研确定顾客的需求B、通过市场调研发现一些新的机会和需求C、通过市场调研发现企业产品的不足及经营中的缺点D、通过市场调研及时掌握企业竞争者的动态
关于低成本战略的适用条件，下列说法错误的有（）。A、企业所在的市场为完全竞争的市场B、在顾客心目中，价格差别与产品差别同样重要C、目前饭店之间的产品不同，且大多数顾客的需求也不同D、饭店与现实的竞争对手处于同一档次E、饭店产品需求弹性较大，降低价格能有效刺激需求
下列各项不属于差异化战略潜在风险的是（）。A、市场细分使得饭店经营的市场范围缩小B、饭店产品差别有赖于饭店的创新能力C、饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加，引起价格上升，从而使顾客转向低成本的竞争对手D、顾客的需求发生改变，不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
单选题下列各项不属于差异化战略潜在风险的是（）。A市场细分使得饭店经营的市场范围缩小B饭店产品差别有赖于饭店的创新能力C饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加，引起价格上升，从而使顾客转向低成本的竞争对手D顾客的需求发生改变，不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
多选题相对市场占有率是指（）。A本*企业产品的销售量与市场最大竞争对手的销售量之比B本*企业产品的销售量与市场同类产品的销售总量之比C本*企业产品的市场占有率与市场最大竞争对手的市场占有率之比D本*企业产品的销售额与市场同类产品的销售总额之比E本*企业产品的销售额与市场最大竞争对手的销售额之比
判断题产品开发可分为产品功能特征开发与产品外形开发，产品功能开发针对市场需求研制新产品或者改良原有产品功能，而产品外形开发则是设计符合产品定位和客户需求的外形、颜色、包装等非功能元素。A对B错
单选题下列不属于差异化战略潜在风险的是（ ）。A市场细分使得饭店经营的市场范围缩小B饭店产品差异化创新需要付出高代价，但竞争对手则可能会以很低的代价来模仿这些差异特征C饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加，引起价格上升，可能影响产品销售D顾客的需求发生改变，不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
单选题通过向现有市场提供新产品或改进的产品，满足现有市场上的不同需求。这是（）战略路。A市场渗透B市场开发C产品开发D多角化发展