名词解释题IS09000族
名词解释题
IS09000族
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IS09000:2000(等同于国家标准GB/T19000-2000)族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括()A、IS09000、IS09001、IS09004、IS019011、ISO20000B、IS09000、IS09001、IS019011、ISO20000C、IS09000、IS09001、IS09004、ISO20000D、IS09000、IS09004、IS019011、ISO20000E、IS09000、IS09001、IS09004、IS019011
关于IS09000以下哪项是错误的()。A、IS09000不是指一个标准,而是指一族标准的统称B、由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定C、1987年IS09000系列标准制定完成并正式发布D、IS09000系列标准共经历了1994年和2008年两次技术性修订E、IS09000系列标准通用于所有产业性、服务性及不同规模的组织
单选题IS09000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则,既是IS09000族标准的理论基础,又是组织的领导者进行质量管理的基本原则,形成了IS09000族质量管理体系的基础,以下不正确的是哪项()。A以顾客为中心B技术人员作用C全员参与D系统管理E持续改进
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