单选题实施服务礼仪必须有一个基本的准绳——（）。A作用B原则C目标D地位

单选题
实施服务礼仪必须有一个基本的准绳——（）。
A

作用

B

原则

C

目标

D

地位

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实施服务礼仪必须有一个基本的准绳——（）。A、作用B、原则C、目标D、地位
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礼仪规范在形成之初，必须有一个（）的过程.
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通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）
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多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪
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判断题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）A对B错
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填空题礼仪规范在形成之初，必须有一个（）的过程.
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