《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作()。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。 A.满2年B.满5年C.满8年D.满10年
旅客列车上的防火组织,由列车长负责,( )参加,组织乘务人员做好列车防火工作。A.乘警长、餐车长B.乘警长、检车长C.餐车长、检车长D.运转车长、检车长
列车长在始发前要将()填入《客运乘务工作日志》。 A.餐车主任B.餐车厨师C.列车售货员D.行李员
《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:厨房前门悬挂印有()字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。 A.非工作人员禁止入内B.闲人免进C.工作重地严禁入内D.小心安全
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:餐车工作人员作业时着工作服,可不戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。
《铁路旅客运输管理规则》规定，列车的乘务工作由列车长统一领导，（）乘务人员按照各自的职责规定，配合列车长共同搞好乘务工作。A、车辆、公安B、车辆、餐车C、餐车、公安D、售货、公安
快速旅客列车服务质量要求中，规定餐车供餐时，列车工作人员不得在餐车（）。A、逗留B、闲谈C、占用座席D、不得陪客人就餐
下列哪种情况需要进行转岗培训？（）A、列车值班员转列车员B、列车员转列车行李员C、列车员转列车广播员D、列车员转餐车服务员
《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。A、1B、2C、3D、4
《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。A、列车值班员B、列车行李员C、广播员（含兼职）D、客运员
餐车供应时，列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、（），不得陪客人就餐。A、站立餐厅B、处理乘务事项C、占用座位D、销售商品
列车长在始发前要将（）填入《客运乘务工作日志》。A、餐车主任B、餐车厨师C、列车售货员D、行李员
《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。
旅客列车上的防火组织，由列车长负责，（）参加组织乘务人员做好列车防火工作。A、乘警长、餐车长B、乘警长、检车长C、餐车长、检车长D、运转车长、检车长
单选题列车长在始发前要将（）填入《客运乘务工作日志》。A餐车主任B餐车厨师C列车售货员D行李员
单选题餐车供应时，列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、（），不得陪客人就餐。A站立餐厅B处理乘务事项C占用座位D销售商品
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
判断题《空调列车服务质量规范》厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。A对B错
多选题《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。A列车值班员B列车行李员C广播员（含兼职）D客运员
多选题快速旅客列车服务质量要求中，规定餐车供餐时，列车工作人员不得在餐车（）。A逗留B闲谈C占用座席D不得陪客人就餐
多选题下列哪种情况需要进行转岗培训？（）A列车值班员转列车员B列车员转列车行李员C列车员转列车广播员D列车员转餐车服务员
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，列车的乘务工作由列车长统一领导，（）乘务人员按照各自的职责规定，配合列车长共同搞好乘务工作。A车辆、公安B车辆、餐车C餐车、公安D售货、公安