单选题在流程银行建设战略澄清模块，应首先认清主要客户群体和力量辐射区域，然后进行有效的（）。A资源投入B市场细分和客户细分C机构增设D外部宣传
单选题
在流程银行建设战略澄清模块，应首先认清主要客户群体和力量辐射区域，然后进行有效的（）。
A
资源投入
B
市场细分和客户细分
C
机构增设
D
外部宣传
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解析：
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客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务（）A、先通过网上银行申请，然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续，签约指定账户，成为高级客户B、先通过网上银行申请，然后由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户，签约指定账户，成为高级客户C、由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续
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单选题以下关于IT系统与流程银行建设的关系表述正确的一项是（）。AIT系统对流程银行建设成败具有决定性作用，项目建设必须以IT系统的有效跟进为前提BIT建设只是流程银行建设的工具，决定流程银行建设成败的关键因素是理念更新是否彻底和持续满足外部需求的快速反应机制是否有效建立C流程银行建设必须建立在IT技术高度发展基础上DIT系统建设对流程银行建设不起任何作用
单选题银行进行市场细分的过程是（）。A设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体B设计产品→将产品和服务放到适合位置C把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置D一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
多选题客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务（）A先通过网上银行申请，然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续，签约指定账户，成为高级客户B先通过网上银行申请，然后由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户，签约指定账户，成为高级客户C由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续
单选题按照企业金融基础客户对兴业银行的贡献度和与兴业银行合作的紧密度由高到低分为（）A战略基础客户、优质基础客户、有效基础客户B优质基础客户、战略基础客户、有效基础客户C有效基础客户、战略基础客户、优质基础客户D有效基础客户、优质基础客户、战略基础客户