单选题某运输公司承诺在取货后第二天早晨9:00送货。送货时间超过承诺时间2小时,客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货,赔偿20元。和服务水平相关的控制成本C=15-4(y-m),其中y是真实服务水平,m为目标服务水平。根据田口函数,该企业以总成本最低为目标,应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间()。A0.15小时B0.3小时C0.6小时D0.4小时

单选题
某运输公司承诺在取货后第二天早晨9:00送货。送货时间超过承诺时间2小时,客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货,赔偿20元。和服务水平相关的控制成本C=15-4(y-m),其中y是真实服务水平,m为目标服务水平。根据田口函数,该企业以总成本最低为目标,应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间()。
A

0.15小时

B

0.3小时

C

0.6小时

D

0.4小时


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该公司与生产企业签定的运输合同的标的是( )。A.运送货物所提供的运输行为B.被运送货物的距离C.被运送货物的速度D.被运送货物的时间E.被运送货物的质量

设包裹递送服务公司承诺在取货后第二天早晨9:00送货。送货时间超过承诺时间1小时,客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货,赔偿5美元。和服务水平相关的控制成本C=15-3(y-m),其中y是真实服务水平,m为目标服务水平。根据田口函数,该企业以总成本最低为目标,应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间()。A.0小时B.0.3小时C.0.6小时D.0.9小时

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甲公司于2005年6月3日向乙公司寄送一份产品价目单,该价目单除各类产品的价格外,还注明甲公司负责送货上门,货款在收到货物后的7日内通过银行转账结算。乙公司收到该价目单后,于6月8日通过电子邮件的方式回复甲公司其所购买的产品名称、数量,并要求甲公司在3日内将货物送达。甲公司在收到邮件的第二天因送货司机酒后驾车发生交通事故,至6月12日甲公司才将货物送达乙公司,乙公司拒绝接收。对此纠纷正确的认识是( )。A.6月3日甲公司寄送的价目单属于要约,6月8日乙公司发送的电子邮件属于新要约,甲公司送货的行为属于承诺,乙公司应当接收货物B.6月3日甲公司寄送价目单的行为属于要约邀请,6月8日乙公司发送的电子邮件属于要约,甲公司送货的行为属于承诺,乙公司应当接收货物C.6月8日乙公司发送电子邮件的行为属于要约,6月12日甲公司送货的行为因超过乙公司确定的送货时间,不属于承诺,而属于新要约,乙公司有权拒绝接收货物D.6月8日乙公司发送电子邮件的行为属于要约,6月12日甲公司送货的行为虽然超过乙公司要求的送货时间,但是甲公司以外的原因导致的,该承诺有效,乙公司应接收货物

商业送货服务承诺中,卷烟送达承诺内容不包括().A约定送货B及时准确C黏贴凭证D不与零售客户发生纠纷

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在送货服务过程中,一定要严格遵守承诺,若无特殊困难,必须在规定的时间之内准时为顾客送货到指定地点。

设快递公司承诺在取货后第二天早晨10:00送货。送货时间超过承诺时间1小时,客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货,赔偿10元。和服务水平相关的控制成本C=15-3(y-m),其中y是真实服务水平,m为目标服务水平。根据田口函数,该企业以总成本最低为目标,应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间()。A、0.15小时B、0.3小时C、0.6小时D、0.9小时

工业送货服务承诺中,服务行为承诺不包括下列().A、应遵守的行为准则B、接受烟草公司监督C、车厢封闭D、车厢清洁

某运输公司承诺在取货后第二天早晨9:00送货。送货时间超过承诺时间2小时,客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货,赔偿20元。和服务水平相关的控制成本C=15-4(y-m),其中y是真实服务水平,m为目标服务水平。根据田口函数,该企业以总成本最低为目标,应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间()。A、0.15小时B、0.3小时C、0.6小时D、0.4小时

基本送货区域划定后还要做弹性调整来安排()。A、送货量B、送货时间C、送货细节D、送货顺序

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配送路线优化是()。A、在一段路线上,送货客户最密B、配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合C、在确定时间内,送货客户最密D、A和C

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判断题所允许的实际送货时间与目标送货时间的偏差越小,那么每次送货的流程控制成本就越低。(  )A对B错

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不定项题该公司与生产企业签定的运输合同的标的是( )。A运送货物所提供的运输行为B被运送货物的距离C被运送货物的速度D被运送货物的时间

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单选题基本送货区域划定后还要做弹性调整来安排()。A送货量B送货时间C送货细节D送货顺序

判断题在送货服务过程中,一定要严格遵守承诺,若无特殊困难,必须在规定的时间之内准时为顾客送货到指定地点。A对B错

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