多选题经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当承担的民事责任形式包括( )。A停止侵害B责令停产停业C消除影响D赔礼道歉
多选题
经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当承担的民事责任形式包括( )。
A
停止侵害
B
责令停产停业
C
消除影响
D
赔礼道歉
参考解析
解析:
经营者提供商品或者服务违反《消费者权益保护法》以及其他法律、法规的规定,导致商品不合格,造成消费者或者其他受害人人身伤害、死亡,应当依法承担相应的合同责任或者民事侵权责任。经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。
经营者提供商品或者服务违反《消费者权益保护法》以及其他法律、法规的规定,导致商品不合格,造成消费者或者其他受害人人身伤害、死亡,应当依法承担相应的合同责任或者民事侵权责任。经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。
相关考题:
下列行为属于侵犯消费者合法权益的行为有( )A、经营者以暴力或者其他方法公然侮辱消费者B、经营者或捏造事实诽谤消费者C、搜查消费者的身体及其携带物品D、侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者人身自由
依据我国《消费者权益保护法》,下列关于经营者的责任的说法错误的是( )。A.经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用B.经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
本题考查消费者的人格尊严权。《消费者权益保护法》第25条规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”第43条规定:“经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。”据此可知,选项ACD是正确答案。
多选题经营者侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者人身自由的,应当承担的民事责任有 ( )A停止侵害B赔偿损失C恢复名誉D责令停业整顿E吊销营业执照