判断题向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应对卡号进行部分屏蔽(办理柜台业务打印的凭证除外)。发放的银行卡卡片应符合《银行卡卡片规范》(JR0052—2009)和《银行卡联网联合技术规范》(JR0055—2009)的要求。()A对B错

判断题
向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应对卡号进行部分屏蔽(办理柜台业务打印的凭证除外)。发放的银行卡卡片应符合《银行卡卡片规范》(JR0052—2009)和《银行卡联网联合技术规范》(JR0055—2009)的要求。()
A

B


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发卡银行向持卡人发送的凭证中不需对信用卡卡号进行部分屏蔽的有:A.对账单B.柜台办理业务凭证C.短信提醒D.ATM办理业务凭条

柜员启动“5140银行卡领卡”时,打印的凭证是()A、收费凭证B、银行卡签收单C、存款凭条

银行卡卡号模糊时,符合相关辅助材料证明的有()A、ATM机存取款小票B、银行流水C、业务凭证D、网银截图

《银行卡业务管理办法》规定,持卡人享有发卡银行对其银行卡承诺的各项服务的权利,有权监督服务质量并对不符合服务质量的进行投诉。

发卡银行向持卡人发送的凭证中不需对信用卡卡号进行部分屏蔽的有:()A、对账单B、柜台办理业务凭证C、短信提醒D、ATM办理业务凭条

发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。()

下列属于发卡银行应尽义务的选项是()A、应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料B、应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度C、应当对已激活的客户及时发放礼券D、应当向持卡人提供对账服务

在银行卡刷卡消费中,特约商户向持卡人出具的收款凭证称为“()”。

银行卡受理机具提供的服务凭证上的()应进行适当屏蔽,以保护持卡人的信息安全。A、持卡人姓名B、银行卡卡号C、特约商户编号D、特约商户名称

贷记卡业务中,持卡人到柜台办理现金还款时,可以提供正确的卡号,无须出示卡片。

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。()

若客户银行卡在外行自助设备被吞卡,不能提供银行卡凭证的情况下要求打印对账单,可根据对方银行的吞卡单据或其他证明及客户身份证原件办理。

根据银联关于卡号屏蔽的规定,转账交易的转入卡和预授权交易打印的银行卡卡号在POS终端打印的凭证中不用屏蔽。

目前,网点在出售()等空白重要凭证时需要在凭证上打印二维码信息。A、银行卡B、支票C、进账单D、业务委托书

多选题被吞卡原则上不得由他人代领(单位结算卡除外),如遇特殊情况需由他人代领时,代理人应提供()。A本人及持卡人双方的有效身份证件;B持卡人的授权委托书;C提供银行卡卡号;D吞卡凭证

判断题发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。()A对B错

多选题银行卡操作正确的有()。A对数据转换后的客户编号为X9999999999999999999的19位储蓄卡客户进行更换客户编号时启6117“旧账户补加客户信息”交易在新账号处输入卡号(旧账号处不需输)再进行更换新客户编号B疆外银行卡办理存、取款业务时,存取款凭条、业务收费凭证联动打印C银行卡办理异地存入业务时收费方式系统自动默认为现金,办理异地支取业务时收费方式系统自动默认为转账D银行卡密码挂失不能在异地办理重臵密码,必须到原发卡行重臵密码

单选题发卡银行向持卡人发送的凭证中不需对信用卡卡号进行部分屏蔽的有:()A对账单B柜台办理业务凭证C短信提醒DATM办理业务凭条

判断题贷记卡业务中,持卡人到柜台办理现金还款时,可以提供正确的卡号,无须出示卡片。A对B错

多选题客户在柜台办理通存业务的受理依据是什么?()A存折(或存折账号)B银行卡(或银行卡卡号)C存款凭条

单选题客户进行POS消费成功后,签购凭证上打印的卡号应隐去()数字。A除银行卡卡号前4位和后6位以外的全部数字B银行卡号后4位C除银行卡卡号前6位和后4位以外的全部数字D银行卡号前6位

单选题柜员启动“5140银行卡领卡”时,打印的凭证是()A收费凭证B银行卡签收单C存款凭条

多选题客户办理整存整取销户转存活期、银行卡或单位结算户时,柜员应如何操作()。A选择“4457整存整取销户转活期/银行卡/支票户”交易处理B打印存单销户记录、利息及代扣税款清单交客户签字确认、转入活期存折、银行卡户要打印客户回单、转入支票户进账单附存单后作原始凭证C客户回单或进账单加盖业务办讫章D柜员将利息及代扣税款清单、客户回单或单位账户进账单回单交客户

单选题按照客户服务的不同层面和渠道,银行卡客户服务对象主要有两种,分别是对持卡人的服务和()。A处理客户投诉B对商户的服务C变更持卡人资料D办理银行卡柜台服务

判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。()A对B错

多选题目前,网点在出售()等空白重要凭证时需要在凭证上打印二维码信息。A银行卡B支票C进账单D业务委托书

填空题向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应对()进行部分()(办理柜台业务打印的凭证除外)。发放的银行卡卡片应符合《银行卡()规范》(JR0052—2009)和《银行卡()技术规范》(JR0055—2009)的要求。