单选题地陪在机场出现空接的情况时,应首先( )。A立即与该团全陪联系B在机场反复寻找,确认没有抵达后,与旅行社联系查明原因C离开机场并重新调整接团计划D坚持在机场等候通知
单选题
地陪在机场出现空接的情况时,应首先( )。
A
立即与该团全陪联系
B
在机场反复寻找,确认没有抵达后,与旅行社联系查明原因
C
离开机场并重新调整接团计划
D
坚持在机场等候通知
参考解析
解析:
一旦空接问题出现,导游人员应该作到:①先排除漏接,与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店;②立即与接待社有关部门联系,查明原因;③旅游团(者)如果是入境,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清该旅游者是否登机,然后与接待社有关人员联系;④经过核实,若该旅游团(者)属推迟抵达,是否需要等下一航班(火车),或是需要再等多长时间,地陪要听从接待社有关部门的安排,重新安排接团事宜,不可擅自行事;⑤经核实该旅游团(者)确实因故不来后,立即通知接待社有在人员取消一切预定,如:退房、餐、车、交通票,并通知接待社有关人员将情况及时通知团社及下一站接待社。
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地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。 A.30分钟;客观;漏接B.30分钟;主观;漏接C.20分钟;客观;空接D.20分钟;主观;空接
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