通信企业危机的特点除了突发性、严重性，还有（ ）、（ ）、（ ）。
通信企业危机的特点是()。 A.突发性B.变化性C.严重性D.影响性E.余波性
通信企业的危机具有突发性、变化性、严重性、影响性和（ ） 的特点。
下列危机中属于企业“经营管理”危机的是() A.由于地震给企业带来的危机B.由于客户服务不当给企业带来的危机C.由于企业骨干突然辞职给企业带来的危机D.由于企业偷税漏税而引发的危机
通信企业面临的如辐射问题，消费者利益申诉问题等危机时，必须采取公众策略，以消除公众对企业的不满，通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S，其相应的含义如表5-4所示
下列危机中属于企业“经营管理”危机的是（）A、由于地震给企业带来的危机B、由于客户服务不当给企业带来的危机C、由于企业骨干突然辞职给企业带来的危机D、由于企业偷税漏税而引发的危机
下列不属于企业内部危机的是（）。A、 经营危机B、 财务危机C、 营销危机D、 企业家政治危机
通信企业危机的特点是（）。A、突发性B、变化性C、严重性D、影响性E、余波性
企业危机最显著的特点是（）。A、紧迫性B、破坏性C、突发性D、不确定性
按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机有突发性危机、组织危机和职能危机。
对企业来说，占内部企业危机20%的是（）A、企业战略层面的危机B、作业层面危机C、质量层面危机D、自然因素危机
在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）
成功应对危机，企业一定要做好组织上的准备，由（）制定或审核危机管理指南及危机处理预案，清理危机险情。A、危机管理小组B、企业高层C、企业员工D、企业全体职员
填空题通信企业危机的特点除了突发性、严重性，还有（）、（）、（）。
判断题按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机有突发性危机、组织危机和职能危机。A对B错
单选题对企业来说，占内部企业危机20%的是（）A企业战略层面的危机B作业层面危机C质量层面危机D自然因素危机
判断题企业危机的最显著特点是其破坏性。（）A对B错
单选题企业危机最显著的特点是（）。A紧迫性B破坏性C突发性D不确定性
多选题通信企业危机的特点是（）。A突发性B变化性C严重性D影响性E余波性
判断题在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）A对B错