问答题地陪小吕接待了一个旅游团。按照计划安排游览完景点后,将去一家旅游纪念品商店购物。由于在前面几个城市的游览中已被当地导游人员带去多次购物,而且许多商品雷同,所以该团中大部分旅游者对购物已毫无兴趣。当小吕带领大家乘车来到旅游纪念品商店门口时,部分旅游者不愿下车,表示要在车上休息。见到此情此景,小吕恳求地对大家说:“在我们这里只有一次购物安排,请大家给我点面子,一定要进去看一下,不买东西没有关系。不然的话我回公司就无法交代了。拜托了,拜托了。”听了小吕这几句话,有的客人才下车进了商店,有几个还在车上坐着。小吕又说:“你们进去抽个烟、上个洗手间也可以,千万不要在车上待着。”听了小吕如此讲话,所有客人才勉强都进了那家旅游纪念品商店。正确处理方法
问答题
地陪小吕接待了一个旅游团。按照计划安排游览完景点后,将去一家旅游纪念品商店购物。由于在前面几个城市的游览中已被当地导游人员带去多次购物,而且许多商品雷同,所以该团中大部分旅游者对购物已毫无兴趣。当小吕带领大家乘车来到旅游纪念品商店门口时,部分旅游者不愿下车,表示要在车上休息。见到此情此景,小吕恳求地对大家说:“在我们这里只有一次购物安排,请大家给我点面子,一定要进去看一下,不买东西没有关系。不然的话我回公司就无法交代了。拜托了,拜托了。”听了小吕这几句话,有的客人才下车进了商店,有几个还在车上坐着。小吕又说:“你们进去抽个烟、上个洗手间也可以,千万不要在车上待着。”听了小吕如此讲话,所有客人才勉强都进了那家旅游纪念品商店。正确处理方法
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下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 ( ) A.游览期间,旅游者希望不随团活动 B.游览某一景点时,旅游者希望不按规定的路线游览 C.旅游团即将去另一地游览时,旅游者要求单独外出购物 D.晚间无活动安排时,旅游者要求自由活动
旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。A.游览结束后的集合时间和地点B.旅游车的型号、颜色、标志和车号C.进入景点后的游览线路D.游览景点的位置及其周边情况E.游览中的注意事项及安全
旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。A.游览结束后的集合时间和地点B.旅游车的型号、颜色、标志和车号C.进入景点后的游览线路D.游览的主要景观及其特色、价值E.游览中的注意事项及安全
在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。A、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛B、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛D、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是( )。A、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛B、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛D、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有()。A、地陪应在景点游览前落实订餐工作B、为了照料好旅游团,地陪可同旅游者同席用餐C、地陪应告知用餐后全团的出发时间D、用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围E、用餐中地陪要巡视用餐情况,解答旅游者用餐中提出的问题
旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。A、游览结束后的集合时间和地点B、旅游车的型号、颜色、标志和车号C、进入景点后的游览线路D、游览的主要景观及其特色、价值E、游览中的注意事项及安全
多选题旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有________。A使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点B提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号C在参观游览过程中注意旅游者的动向D在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项E填写领队日志
单选题一国内旅游团在游览某景点前,有部分游客提出不参加该景点的游览,而想在附近自行购物。此时,作为地陪该( )。A设法说服他们随团活动B采取少数服从多数的办法来决定C允许少数游客自行购物D劝说少数游客先随团活动,游览结束后再安排购物
多选题为防止旅游者在游览过程中走散,地陪应采取的措施有()。A提醒旅游者游览时不要走散,要记住导游人员电话和旅行社名称B每天要向旅游者通报一天的行程,讲清上、下午的游览景点以及午、晚餐的用餐地点和餐厅名称C到景点后,要向旅游者介绍游览线路,告知停车地点,强调开车时间D在景点讲解时,要注意旅游者的动向,经常清点人数,出现人数不对时及时寻找E地陪在前面带队讲解,全陪、领队紧跟地陪
多选题旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有()。A使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点B提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号C在参观游览过程中注意旅游者的动向D在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项
多选题下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有()。A地陪应在景点游览前落实订餐工作B为了照料好旅游团,地陪可同旅游者同席用餐C地陪应告知用餐后全团的出发时间D用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围E用餐中地陪要巡视用餐情况,解答旅游者用餐中提出的问题
多选题旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。A游览结束后的集合时间和地点B旅游车的型号、颜色、标志和车号C进入景点后的游览线路D游览的主要景观及其特色、价值E游览中的注意事项及安全
单选题在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是( )。A重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛B重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品C重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛D重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
单选题在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。A重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛B重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物C重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛D重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘