旅游者在旅游活动的不同阶段有哪些不同的心理特征，针对这些特征导游应如何做好工作？
下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（）A、投诉者是与本案有直接利害关系式的人B、有损害行为发生C、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中D、投诉者可以是任何自然人
现代旅游活动的开展有哪些特点？认识这些特点的意义何在？
现代旅游活动的开展有哪些主要特点？认识这些特点有何意义？
旅游活动的特点有（）A、异域性B、暂时性C、普及性D、持续性E、综合性
问答题从旅游需求的角度看，旅游者实现旅游活动的客观条件有哪些？
多选题旅游活动的特点有（）A异域性B暂时性C普及性D持续性E综合性
问答题为了保证旅游活动顺利必须对旅游行业规范，途径有哪些。