多选题对于长期无人领取的挂号信或包裹,邮政工作人员如何处理()A退回原寄人B开出催领单C拆开包裹查看D存入库房
多选题
对于长期无人领取的挂号信或包裹,邮政工作人员如何处理()
A
退回原寄人
B
开出催领单
C
拆开包裹查看
D
存入库房
参考解析
解析:
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客户领取挂号信、包裹时,没有证件,或证件不符合要求,邮政营业员应如何服务()A、向客户致谢B、耐心向客户解释:“对不起领取包裹需要携带本人身份证明否则我无法将包裹给您”C、睁眼闭眼装糊涂、做好人,把信和包裹交给取件人D、让客户回去取证件,再来领取
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单选题局内投交的(),自包裹详情单投递之日起,超过一定期限未来领取的,应收取逾期保管费。A挂号信B包裹C特快D印刷品