多选题在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中，下列哪儿项是需要移交的文档（）A故障排除过程文档B故障排除总结报告C变更备份和维护建议D用记沟通计划
多选题
在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中，下列哪儿项是需要移交的文档（）
A
故障排除过程文档
B
故障排除总结报告
C
变更备份和维护建议
D
用记沟通计划
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网络维护是网络管理中一项很重要的工作。由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，也需要一系列的软件和硬件工具，这样才能解决我们在学习或工作中遇到的网络故障。如果ping127.0.0.1(本地循环地址)，如果该地址无法Ping通，则说明了是什么原因?
关于行政收尾和合同收尾说法不正确的是（ ）A. 合同收尾是把项目上的每个合同都了结，包括工作完成、产品验收和移交、价款结算和争议解决等。B. 行政收尾是指对项目工作进行全面、系统和深入的回顾，进行完工后评价，考察“如果有机会重新做该项目可以如何改进”，把有关经验教训提炼出来并形成文档，并使它成为“组织过程资产”的一部分。C. 行政收尾针对项目和项目各阶段，每个项目阶段结束都需要进行；而合同收尾针对合同，一个合同只需要一次；D. 合同收尾的工具和技术有采购审计，专家判断和合同档案管理系统。
为开始项目收尾过程，项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应该执行下列哪一项？（）A、记录变更请求的全部影响。B、说服客户这个阶段不允许变更。C、执行请求的变更，因为项目收尾受影响。D、拒绝变更请求，因为此请求是在批准的范围之外。
单选题为开始项目收尾过程，项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应该执行下列哪一项？（）A记录变更请求的全部影响。B说服客户这个阶段不允许变更。C执行请求的变更，因为项目收尾受影响。D拒绝变更请求，因为此请求是在批准的范围之外。
单选题结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的，其基本思想是系统的将故障的所有可能原因缩减或隔离成几个小的子集，从而使排障的复杂度迅速下降，那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤，正确的是（） 1、收集信息 2、确认故障 3、原因列表 4、排障评估 5、判断分析 6、逐一排查 7、解决故障A1236457B1236547C2135647D2153467
多选题下列哪项属于结构化的网络故障排除流程的了流程或阶段（）A对比配置B报告故障C原因列表D逐一排查