名词解释题CRM策略

名词解释题
CRM策略

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crm是一种策略,不仅仅是一种技术。() 此题为判断题(对，错)。
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CRM作为一种现代的经营管理理念，与商业银行的核心竞争力有着密不可分的关系，其通过()等与银行核心竞争力发生重要的交互作用，从而影响银行核心竞争力的主要指标。A.品牌策略B.客户策略C.激励策略D.渠道策略E.CRM策略
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