下列应用系统中具有产品信息发布功能的是（）。A、ABISB、BIBSC、个人优质客户关系管理系统D、金钥匙理财专家支持系统
下列关于金钥匙说法错误的是（）。A、金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务B、金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓C、金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员D、金钥匙是指一个国际民间组织
下列具有营销支持功能的系统有（）。A、对公客户关系管理系统B、金融服务平台C、个人优质客户关系管理系统D、金钥匙理财专家支持系统
具有积分手续费优惠减免功能的系统是（）。A、信贷管理系统B、个人优质客户关系管理系统C、金钥匙理财专家支持系统D、集中式国际业务处理系统
分支机构开展理财规划服务，必须具备以下条件（）A、全面推广应用个人优质客户管理系统或金钥匙理财专家支持系统，具备客户识别和分层能力B、具有一定数量的理财顾问C、具有固定的理财工作室D、建立和健全理财规划服务流程与风险防控管理制度体系
下列属于金钥匙理财专家支持系统功能的是（）。A、客户管理B、积分手续费优惠减免C、营销支持D、为客户办理现金业务
下列关于“金钥匙”正确的描述是（）。A、全称是“国际饭店金钥匙组织”B、是一种服务标志C、是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓D、金钥匙是无所不能的
下列应用系统中具有业务考核功能模块的是（）。A、ABISB、BIBSC、个人优质客户关系管理系统D、金钥匙理财专家支持系统
用户可以通过知识库功能进行专家答疑的应用系统是（）。A、ABISB、BIBSC、个人优质客户关系管理系统D、金钥匙理财专家支持系统
农业银行处福费廷业务的应用系统是（）。A、ABISB、GTSC、个人优质客户关系管理系统D、金钥匙理财专家支持系统
具有短信营销功能的系统是（）。A、信贷管理系统B、个人优质客户关系管理系统C、金钥匙理财专家支持系统D、集中式国际业务处理系统
什么是决策支持系统？试述决策支持系统的特征、功能。
下列属于管理支持系统子系统的是（）A、 交易处理系统B、 知识工作系统和办公自动化系统C、 管理信息系统D、 决策支持系统E、 总裁支持系统
单选题下列应用系统中具有业务考核功能模块的是（）。AABISBBIBSC个人优质客户关系管理系统D金钥匙理财专家支持系统
多选题下列具有营销支持功能的系统有（）。A对公客户关系管理系统B金融服务平台C个人优质客户关系管理系统D金钥匙理财专家支持系统
单选题农业银行处福费廷业务的应用系统是（）。AABISBGTSC个人优质客户关系管理系统D金钥匙理财专家支持系统
单选题下列应用系统中具有产品信息发布功能的是（）。AABISBBIBSC个人优质客户关系管理系统D金钥匙理财专家支持系统
单选题具有积分手续费优惠减免功能的系统是（）。A信贷管理系统B个人优质客户关系管理系统C金钥匙理财专家支持系统D集中式国际业务处理系统
问答题什么是决策支持系统？试述决策支持系统的特征、功能。
多选题下列关于“金钥匙”正确的描述是（）。A全称是“国际饭店金钥匙组织”B是一种服务标志C是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓D金钥匙是无所不能的
单选题农业银行金钥匙理财专家支持系统简称（）。APCRMBGTSCCMSDCFE
判断题农业银行金钥匙理财专家支持系统是指PCRM系统。A对B错
判断题通过金钥匙理财专家支持系统可以为客户办理现金业务。A对B错
单选题用户可以通过知识库功能进行专家答疑的应用系统是（）。AABISBBIBSC个人优质客户关系管理系统D金钥匙理财专家支持系统
单选题具有短信营销功能的系统是（）。A信贷管理系统B个人优质客户关系管理系统C金钥匙理财专家支持系统D集中式国际业务处理系统
多选题分支机构开展理财规划服务，必须具备以下条件（）A全面推广应用个人优质客户管理系统或金钥匙理财专家支持系统，具备客户识别和分层能力B具有一定数量的理财顾问C具有固定的理财工作室D建立和健全理财规划服务流程与风险防控管理制度体系