单选题甲、乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用。以下各项如果为真,最能支持上述结论的是( )。A乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍B甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍C乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍D甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍
单选题
甲、乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用。以下各项如果为真,最能支持上述结论的是( )。
A
乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍
B
甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍
C
乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍
D
甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍
参考解析
解析:
本题由“甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍”推出“甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用”。由“消费者只有在使用数码产品遇到困难的时才会拨打电话”可知,拨打电话的数量与消费者数量的比值能反映该数码产品的复杂难用程度。题中只有拨打电话的数量,而没有消费者数量。那么要支持题中结论,就要支持“拨打甲公司电话的数量与消费者数量的比值比乙公司大”。而甲方公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍,那么只有乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍,才能支持题中结论。因此答案选A。
本题由“甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍”推出“甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用”。由“消费者只有在使用数码产品遇到困难的时才会拨打电话”可知,拨打电话的数量与消费者数量的比值能反映该数码产品的复杂难用程度。题中只有拨打电话的数量,而没有消费者数量。那么要支持题中结论,就要支持“拨打甲公司电话的数量与消费者数量的比值比乙公司大”。而甲方公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍,那么只有乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍,才能支持题中结论。因此答案选A。
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威尔和埃克斯这两个公司,对使用他们字处理软件的顾客,提供24小时的热线电话服务。既然顾客仅在使用软件有困难时才打电话,并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多四倍,因此,威尔的字处理软件一定是比埃克斯的字处理软件难用。下列哪项,如果为真,则最能够有效地支持上述论证?A.平均每个埃克斯热线电话比威尔热线电话时间长两倍。B.拥有埃克斯字处理软件的顾客数比拥有威尔字处理软件的顾客数多三倍。C.埃克斯收到的关于字处理软件的投诉信比威尔多两倍。D.这两个公司收到的热线电话数量逐渐上升。E.威尔热线电话的号码比埃克斯的号码更公开。
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