多选题危机管理中提到的4R理论是指（）ARduction-尽力减少危机BReadiness-充分准备CResponse-有效的响应DRecovery-后期的恢复和重建
多选题
危机管理中提到的4R理论是指（）
A
Rduction-尽力减少危机
B
Readiness-充分准备
C
Response-有效的响应
D
Recovery-后期的恢复和重建
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对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式
下列对危机管理理论理解正确的是()A. 基于可持续发展的阻止危机管理架构认为，组织管理核心包括树立危机意识、加强制度性基础管理、实施全面创新战略和实施有效信息管理B. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论的架构中认为高层领导应具有危机意识，以强化全员的危机意识和建立危机文化体系C. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论提出要准确危机界定和及时沟通，危机界定系统包括：外部环境监视系统、内部管理监视系统、预警组织管理系统D. 基于可持续发展的阻止危机管理理论关注组织危机的预防与处理的战略层面
对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()A. 提出有效危机管理的4R理论，即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法，如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等
4R营销理论的优点表现在（）。A、4R理论以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。B、4R理论体现并落实了关系营销的思想C、4R理论反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性D、4R理论兼容了成本和双赢两方面的内容
多选题4R营销理念的4R是指（）A关联B反应C关系D回报E沟通