单选题企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道是（）。A政府宣传B新闻媒体C社区宣传D物业宣传
单选题
企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道是（）。
A
政府宣传
B
新闻媒体
C
社区宣传
D
物业宣传
参考解析
解析：
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企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）A．正式沟通渠道和非正式沟通渠道B．纵向沟通渠道和横向沟通渠道C．下向沟通渠道和上向沟通渠道D．管理沟通渠道和非管理沟通渠道
下面关于沟通的说法错误的是()。A. 沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。B. 沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。C. 沟通是双方的行为，一般不需要中介体。D. 编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是：()A.建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。C.利用口头沟通的方式和下属交流。D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
关于沟通管理，下属哪一个陈述是不正确的？（）A、沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要B、沟通是项目经理必须具备的最关键的技能C、项目经理90%以上的时间用于沟通D、要有效的管理沟通，项目经理必须控制所有沟通
下面关于沟通的说法错误的是（）。A、沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。B、沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。C、沟通是双方的行为，一般不需要中介体。D、编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
填空题（）是组织及其管理者为了要有效发挥管理职能、实现组织目标，运用各种沟通渠道和工具，与内外公众之间的进行的信息、知识、思想和情感的交流过程。